Questo audiolibro affronta, in un viaggio ironico e mai banale, l'evoluzione del comportamento dei clienti, attraverso storie, visioni e strategie di retail marketing.

Un viaggio dentro un mondo articolato e multidisciplinare che non ha mai smesso di mettersi in discussione e di interrogarsi sul proprio futuro.

Un mondo fatto di sognatori e visionari, di adulti che non hanno mai rinunciato al proprio sguardo da bambino e che continuano a osservare il mondo con curiosità e stupore. Persone che non si accontentano, che osano andare oltre l'ordinario e cavalcare l'onda del cambiamento, consapevoli che è in mezzo alla mischia che si consuma la vita, non certo a fondo campo.

Una narrazione coinvolgente e appassionata, ricca di case study e di esperienze professionali, questo audiolibro affronta l'evoluzione del comportamento dei clienti attraverso storie, visioni e strategie di retail marketing, mettendo in luce gli elementi necessari e distintivi per conquistare un cliente sempre più esigente, informato e connesso.