In teoria, tutti sono d’accordo sull’importanza dell’affiancamento sul campo, ma spesso nella pratica le cose si complicano...

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega come costruire e gestire un team di successo...

L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali con fermezza, evitando sia la risposta aggressiva, sia quella passiva. L'obiettivo dell’assertività è quindi creare rapporti interpersonali basati sulla collaborazione e, al tempo stesso, affrontare con efficacia anche le situazioni problematiche

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci.

La soddisfazione del cliente rappresenta l’elemento primario sul quale concentrare lo sforzo complessivo di un'organizzazione...

La riduzione dei costi e l'esaltazione della produttività sono le dure leggi quotidiane contro le quali ognuno di noi deve fare i conti...

Il termine "resilienza" proviene dalla metallurgia: un metallo resiliente è il contrario di un metallo fragile; resiste agli urti senza spezzarsi...

Sblocca le tue abilità di Public Speaking grazie al Mental Coach più rinomato in Italia: Michele Tribuzio.

Hai l'impressione che il tempo ti sfugga tra le mani? Hai molte cose da fare e non riesci a stabilire delle priorità...

In questo audiolibro trovi i consigli e le tecniche per affrontare conversazioni difficili, per imparare a preparare e condurre conversazioni difficili: come: dire di “no”, chiedere a qualcuno di cambiare comportamento, dare a qualcuno cattive notizie, gestire emozioni forti, fare critiche costruttive, reagire in modo professionale quando si ricevono delle critiche. Troverai esempi di come applicare queste tecniche sul posto di lavoro e nelle situazioni sociali.

Il tuo prontuario di parole e frasi ipnotiche per aiutarti a promuovere prodotti, servizi e idee. Questo audiobook raccoglie in un singolo prontuario parole e frasi dalla comprovata efficacia, che puoi usare come un tuo kit personale. Molti di questi strumenti prendono ispirazione dal lavoro di Elmer Wheeler, uno dei più grandi venditori al dettaglio di sempre. Usalo ogni volta che senti il bisogno di ispirazione: naviga in questi elenchi di frasi e parole a piacere, per espandere il tuo repertorio.

Dal punto di vista sociologico, nell'arco di neanche un ventennio siamo passati da un'epoca nella quale...

Devi vivere su queste ventiquattro ore di tempo quotidiano. Con esso devi far girare la salute, il piacere, il denaro, la soddisfazione, il rispetto e l'evoluzione della tua anima immortale. Il suo giusto uso, il suo uso più efficace, è una questione della massima urgenza e della più emozionante attualità. Tutto dipende da questo. La nostra felicità - l'inafferrabile premio a cui siamo tutti aggrappati, dipende da questo. Usando il potere dell'organizzazione consapevole, puoi ritagliarti numerosi minuti di tempo per te e la tua crescita personale in diversi momenti della giornata.

Con un posto per ogni cosa e ogni cosa al suo posto, sei libero nel corpo e nella men-te per intraprendere nuove imprese. Sei sempre di corsa contro il tempo? Impara a sfruttare al meglio ogni momento della giornata e a vivere una vita piena e appagante! Se sei semplicemente troppo stanco o non hai tempo a sufficienza per fare qualcosa la sera, significa che la tua routine quotidiana è sbilanciata e dovresti apportare delle mo-difiche. L'autore, con un linguaggio diretto e coinvolgente, ti dà strumenti e consigli pratici per la gestione del tempo. 

L'intelligenza intuitiva, collegata ai nostri cinque sensi, consiste nell'uso efficace di impressioni utili per prendere decisioni innovative o risolvere problemi...