La soddisfazione del cliente rappresenta l’elemento primario sul quale concentrare lo sforzo complessivo di un'organizzazione...

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci.

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega come costruire e gestire un team di successo...

Il termine "resilienza" proviene dalla metallurgia: un metallo resiliente è il contrario di un metallo fragile; resiste agli urti senza spezzarsi...

L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali con fermezza, evitando sia la risposta aggressiva, sia quella passiva. L'obiettivo dell’assertività è quindi creare rapporti interpersonali basati sulla collaborazione e, al tempo stesso, affrontare con efficacia anche le situazioni problematiche

La riduzione dei costi e l'esaltazione della produttività sono le dure leggi quotidiane contro le quali ognuno di noi deve fare i conti...

Il successo internazionale di Alessandro Chelo letto a due voci, dall'autore stesso e dall'attore Ugo Dighero. L'alternarsi delle voci corrisponde ad altrettanti momenti narrativi e saggistici: ogni passaggio narrativo, letto dall'attore, è commentato da brevi incisi saggistici letti dall'autore.La storia racconta di un giovane imprenditore che, mosso da bisogni di autorealizzazione, intraprende un viaggio in Africa che lo porterà a vivere l'autenticità della vita di un villaggio indigeno. Là, attraverso l'esperienza della vita del villaggio, scoprirà se stesso e i segreti della leadership.

La vita è in gran parte un assorbimento di un potere che ancora non sai esista. Prima che tu, la dinamo, inizi a ruotare vi è solo una potenza potenziale come possibilità. Ma quando inizi a muoverti come una personalità dinamica e magnetica ("dinamo"), emetterai presto scintille e genererai energia dalla Sorgente di ogni potere. Tuttavia, devi diventare un "autodidatta". Alcune persone "prendono vita" solo in situazioni di emergenza invece di rendere un'abitudine quotidiana quella di vivere continuamente nel campo dell'energia potenziale.

In questo audiolibro Paolo Mai, maestro, fondatore dell'Asilo nel bosco ed esperto di outdoor education sviluppa il suo personale metodo educativo infantile, analizzando le criticità e i punti di forza della pedagogia moderna. Seguendo gli studi più moderni che ha ricercato in ogni angolo del mondo, Paolo Mai traccia una via che non ripercorre sentieri già battuti da altri ma che li integra all'insegna delle domande più importanti: che cosa mi aspetto dalla scuola? Che cosa mi rende felice?

Le organizzazioni sindacali hanno attraversato il Novecento svolgendo un ruolo essenziale nella conquista dei diritti dei lavoratori e affermandosi come presenza politica e sociale importante nei paesi avanzati. Oggi lo scenario è cambiato - come dimostra anche la lunga contrattazione Fiom/Fiat - e i problemi del lavoro, dall'instabilità degli impieghi ai bassi salari, ai lavori poco gratificanti, risentono della crisi mondiale. I sindacati possono ancora trovare soluzioni soddisfacenti per un mondo lavorativo così sfaccettato o sono irrimediabilmente legati a una stagione passata?

Il coach: motore ed energia della sua squadra: nello sport e nel lavoro. Il vero trascinatore e la spinta motivazionale del suo team...

Applicare in azienda i principi della filosofia kaizen significa portare all'interno dell'organizzazione un approccio culturale...

Il successo di un'impresa e il suo valore sono e saranno sempre più legati alle capacità intellettuali di chi ci lavora. Il capitale umano, il bagaglio di creatività...

Cos'è il life coaching e cosa può fare per migliorare la tua vita? Ascolta "Il meglio di te con il Coaching" e: chiarisci i tuoi obiettivi e allineali ai tuoi valori; capisci meglio chi sei e chi vuoi diventare; ti focalizzi su quello che per te conta davvero.

Questa visualizzazione ti permette di "creare la tua realtà" del nuovo anno. In questa visualizzazione infatti individuerai il principale obiettivo che vuoi rag-giungere nel nuovo anno e procederai con la visualizzazione a creare la realtà in cui avrai raggiunto il tuo obiettivo. Puoi eseguire questa visualizzazione prima dell’inizio del nuovo anno o in ogni altro momento, quando hai individuato l’obiettivo principale che vuoi raggiungere nel nuovo anno o nell'anno in corso.