Training on the job: La formazione sul luogo di lavoro

L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali con fermezza, evitando sia la risposta aggressiva, sia quella passiva. L'obiettivo dell’assertività è quindi creare rapporti interpersonali basati sulla collaborazione e, al tempo stesso, affrontare con efficacia anche le situazioni problematiche

Il termine "resilienza" proviene dalla metallurgia: un metallo resiliente è il contrario di un metallo fragile; resiste agli urti senza spezzarsi...

La riduzione dei costi e l'esaltazione della produttività sono le dure leggi quotidiane contro le quali ognuno di noi deve fare i conti...

Dal punto di vista sociologico, nell'arco di neanche un ventennio siamo passati da un'epoca nella quale...

Applicare in azienda i principi della filosofia kaizen significa portare all'interno dell'organizzazione un approccio culturale...

La soddisfazione del cliente rappresenta l’elemento primario sul quale concentrare lo sforzo complessivo di un'organizzazione...

Qual è la cosa più importante che abbiamo? Qual è quella risorsa limitata, forse l'unica, che non possiamo comprare? Puoi riuscire a procurarti la tecnologia migliore, puoi riuscire probabilmente a procurarti le persone migliori... ma non potrai mai procurarti... più tempo! Il tempo è una risorsa finita, democratica. Tutti abbiamo a disposizione al massimo 24 ore al giorno ma... alcuni sono in grado di sfruttare al meglio il proprio tempo ed essere più produttivi pur lavorando di meno! Qual è il loro segreto? Scopriamo insieme la ricetta di successo in 19 mini-pillole!

Parlare in pubblico è un compito assai impegnativo, che richiede accorgimenti specifici...

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci.

Molte persone hanno problemi a restare concentrate e focalizzate sul lavoro...

Henry Ford, uno dei più famosi imprenditori della storia americana, fu il fondatore dell'omonima casa di produzione di automobili, la Ford Motor Company, conosciuta anche solo come Ford. Qui seguiremo i momenti salienti della compagnia, gli alti e i bassi, attraverso aneddoti e citazioni. Cercheremo di capire come ha fatto un uomo dalle umili origini, nato in una famiglia di agricoltori nella periferia di Detroit, a fondare e dirigere uno dei più grandi imperi industriali del XX secolo e diventare un esempio per ogni manager. Cercheremo, insomma, di capire il segreto del suo successo.

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega come costruire e gestire un team di successo...

"Da soli si va veloci, insieme si va più lontani" dice un famoso proverbio. Il segreto è avere delle persone al proprio fianco a cui saper delegare. Liberarsi del lavoro in eccesso, affidando ad altri le attività operative. Smetti di essere il tuttofare della tua azienda! Costruisci un sistema che ti renda "superfluo"! Tu devi impostare, creare la strategia, guidare l'azienda dall'alto. Ma devi far sì che i tuoi collaboratori lavorino per te, non devi lavorare tu per loro.

Sei sempre di corsa contro il tempo? Impara a sfruttare al meglio ogni momento della giornata e a vivere una vita piena e appagante! Da Arnold Bennett, un classico della crescita personale, un metodo rivoluzionario per usare ogni ora della giornata e non sprecare neanche un minuto del proprio tempo. Per la prima volta in edizione italiana. L'autore, con un linguaggio diretto e coinvolgente, ti dà strumenti e consigli pratici per la gestione del tempo.

Il tema del cambiamento ha attirato per lungo tempo l’attenzione di filosofi e psicologi e, più recentemente, del mondo manageriale...