Titoli in Comunicazione aziendale

Il linguaggio è una delle più importanti peculiarità dell'essere umano e ciò che gli ha permesso di evolversi in maniera del tutto differente dalle altre specie del pianeta. Tutti lo utilizziamo sin da piccoli con naturalezza per comunicare, ma farlo in maniera professionale, nel mercato di oggi che non lascia margini di errore, non è per niente facile.

L'autore si rifà alla propria esperienza e ricorda come, a ventinove anni, si considerasse un "fallito". Non riusciva infatti a imbastire un affare, i clienti lo ascoltavano e lo ricevevano di rado. Un giorno, finalmente, quando era più scoraggiato e deluso, provò a domandarsi quali fossero le cause del suo insuccesso e, esaminandole freddamente a una a una, scoprì "la grande idea", il segreto che doveva tramutarsi nella chiave della sua rapida e felice carriera.

Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l'obiettivo di generare opportunità commerciali.

Esistono le parole "giuste" per esprimersi? Secondo Paolo Borzacchiello, trainer linguistico e noto divulgatore, sì: è solo questione di allenarsi a usarle...Spesso, nel dialogo interiore che intratteniamo con noi stessi, ci accorgiamo di avere la tendenza ad auto-sabotarci. Ci dicono sempre che tutto è più facile "a dirsi che a farsi". Ma è corretto? Come si può agire in modo proattivo, empatico e coraggioso, se non sappiamo articolare un pensiero composto dalle giuste parole di incoraggiamento?

33 Strategies of War is a comprehensive guide to the subtle social game of everyday life, informed by the most ingenious and effective military principles in war. It's the I-Ching of conflict, the contemporary companion to Sun Tzu's The Art of War, and is abundantly illustrated with examples from history, including the folly and genius of everyone from Napoleon to Margaret Thatcher, Hannibal to Ulysses S. Grant, movie moguls to samurai swordsmen.

The book that revolutionized business communications has been updated for today's workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation - especially difficult ones - leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches listeners how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.

Le dinamiche a Spirale, studiate anche da Nelson Mandela, Tony Robbins, e altri leader mondiali, aiutano a capire come gli altri pensano, e i motivi che li spingono ad agire in un modo piuttosto che in un altro. Questo è davvero utilissimo nelle relazioni, siano esse di lavoro o affettive. Ecco a cosa servono Le Dinamiche a Spirale! Sono uno strumento indispensabile per entrare in sintonia con gli altri, per capirli e valutare con precisione scientifica i loro desideri, i bisogni, e i loro comportamenti.

This international bestseller, with more than 5 million copies sold, offers a field-tested approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom, in your community, or at home. Life is a series of negotiations, and negotiation is at the heart of collaboration—whether you are a...

Author Thomas Erikson explains that there are four key behavior types that define how we interact with and perceive the people around us. Understanding someone’s pattern of behavior is the key to successful communication. Erikson breaks down the four kinds of behavior types - Reds who are dominant and commanding, Yellows who are social and optimistic, Greens who are laid-back and friendly, and Blues who are analytical and precise - and explains how to identify and interact with each type of person.

"In Business with Clive" è l'inglese commerciale spiegato in modo semplice ed efficace da Clive Griffiths, uno dei più famosi insegnanti d'inglese d'Italia. È una collana di audioBook suddivisa per argomenti, che insegna ad entrare e a destreggiarsi - con le parole giuste - nella realtà lavorativa che parla la lingua inglese. Indispensabile per chi lavora e per chi desidera farlo, per chi ha contatti commerciali, amministrativi, bancari, di pubbliche relazioni, o per chi sta cercando un'opportunità d'impiego internazionale.

NEW YORK TIMES BESTSELLER The instant classic about why some ideas thrive, why others die, and how to make your ideas stick. “Anyone interested in influencing others—to buy, to vote, to learn, to diet, to give to charity or to start a revolution—can learn from this book.”—The...

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci.

Ti è mai capitato di sentirti frustrato perché non ti sentivi compreso? Vorresti essere in grado di spiegarti meglio e instaurare relazioni più profonde, ma non sai come fare? La comunicazione è un aspetto che va coltivato ogni giorno, sia per migliorare il lavoro di squadra che per la vita di tutti i giorni. È fondamentale ascoltare veramente gli altri in modo empatico, dando importanza sia alle parole che ci arrivano, sia a quelle che diciamo. Le relazioni umane sono la vera ricchezza della nostra vita! Ma come possiamo coltivarle?

Read by the author. When you apply the StoryBrand framework your brand will stand out. Developing that framework to clarify your message and grow your business is about to get a whole lot simpler. . . Since the original publication of Building a StoryBrand, over one million business leaders have...

Según Daniel Goleman, no es el cociente intelectual o las aptitudes técnicas, sino la inteligencia emocional, cinco habilidades que permiten a los mejores líderes maximizar su rendimiento y el de sus seguidores: conciencia de uno mismo, autogestión , motivación, empatía y habilidad social. Y todos podemos mejorar esas aptitudes por medio de la persistencia, la práctica y las valoraciones de colegas o formadores.

In this new edition, updates have been made to 30 percent of the audiobook that delves into the fresh challenges inherent in today's workplace, including new stories and case examples, as well as an entire additional chapter with a focus on humble inquiry in the context of remote and hybrid work.

An international business expert helps you understand and navigate cultural differences in this "brilliant guide to what all business leaders need to know right now" (Marshall Goldsmith, author of the New York Times and global bestseller What Got You Here Won't Get You There) When it comes to...

Learn how small changes can make a big difference in your powers of persuasion with this New York Times bestselling introduction to fifty scientifically proven techniques for increasing your persuasive powers in business and life. Every day we face the challenge of persuading others to do what...

What is that magic quality that makes some people instantly loved and respected? Everyone wants to be their friend (or, if single, their lover!) In business, they rise swiftly to the top of the corporate ladder. What is their "Midas touch?"

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega come costruire e gestire un team di successo...