Titoli in Comunicazione aziendale

Il linguaggio è una delle più importanti peculiarità dell'essere umano e ciò che gli ha permesso di evolversi in maniera del tutto differente dalle altre specie del pianeta. Tutti lo utilizziamo sin da piccoli con naturalezza per comunicare, ma farlo in maniera professionale, nel mercato di oggi che non lascia margini di errore, non è per niente facile.

Esistono le parole "giuste" per esprimersi? Secondo Paolo Borzacchiello, trainer linguistico e noto divulgatore, sì: è solo questione di allenarsi a usarle...Spesso, nel dialogo interiore che intratteniamo con noi stessi, ci accorgiamo di avere la tendenza ad auto-sabotarci. Ci dicono sempre che tutto è più facile "a dirsi che a farsi". Ma è corretto? Come si può agire in modo proattivo, empatico e coraggioso, se non sappiamo articolare un pensiero composto dalle giuste parole di incoraggiamento?

L'autore si rifà alla propria esperienza e ricorda come, a ventinove anni, si considerasse un "fallito". Non riusciva infatti a imbastire un affare, i clienti lo ascoltavano e lo ricevevano di rado. Un giorno, finalmente, quando era più scoraggiato e deluso, provò a domandarsi quali fossero le cause del suo insuccesso e, esaminandole freddamente a una a una, scoprì "la grande idea", il segreto che doveva tramutarsi nella chiave della sua rapida e felice carriera.

Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l'obiettivo di generare opportunità commerciali.

The book that revolutionized business communications has been updated for today's workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation - especially difficult ones - leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches listeners how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.

33 Strategies of War is a comprehensive guide to the subtle social game of everyday life, informed by the most ingenious and effective military principles in war. It's the I-Ching of conflict, the contemporary companion to Sun Tzu's The Art of War, and is abundantly illustrated with examples from history, including the folly and genius of everyone from Napoleon to Margaret Thatcher, Hannibal to Ulysses S. Grant, movie moguls to samurai swordsmen.

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega come costruire e gestire un team di successo...

"In Business with Clive" è l'inglese commerciale spiegato in modo semplice ed efficace da Clive Griffiths, uno dei più famosi insegnanti d'inglese d'Italia. È una collana di audioBook suddivisa per argomenti, che insegna ad entrare e a destreggiarsi - con le parole giuste - nella realtà lavorativa che parla la lingua inglese. Indispensabile per chi lavora e per chi desidera farlo, per chi ha contatti commerciali, amministrativi, bancari, di pubbliche relazioni, o per chi sta cercando un'opportunità d'impiego internazionale.

ChatGPT For Dummies demystifies the artificial intelligence tool that can answer questions, write essays, and generate just about any kind of text it's asked for. This powerful example of generative AI is widely predicted to upend education and business. In this book, you'll learn how ChatGPT works and how you can operate it in a way that yields satisfactory results. You'll also explore the ethics of using AI-generated content for various purposes.

Neste audiolivro, você vai entender como eles passaram a disputar atenção com grandes marcas e veículos tradicionais e como essa virada redesenhou o equilíbrio de poder.

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Author Thomas Erikson explains that there are four key behavior types that define how we interact with and perceive the people around us. Understanding someone’s pattern of behavior is the key to successful communication. Erikson breaks down the four kinds of behavior types - Reds who are dominant and commanding, Yellows who are social and optimistic, Greens who are laid-back and friendly, and Blues who are analytical and precise - and explains how to identify and interact with each type of person.

Le dinamiche a Spirale, studiate anche da Nelson Mandela, Tony Robbins, e altri leader mondiali, aiutano a capire come gli altri pensano, e i motivi che li spingono ad agire in un modo piuttosto che in un altro. Questo è davvero utilissimo nelle relazioni, siano esse di lavoro o affettive. Ecco a cosa servono Le Dinamiche a Spirale! Sono uno strumento indispensabile per entrare in sintonia con gli altri, per capirli e valutare con precisione scientifica i loro desideri, i bisogni, e i loro comportamenti.

An international business expert helps you understand and navigate cultural differences in this "brilliant guide to what all business leaders need to know right now" (Marshall Goldsmith, author of the New York Times and global bestseller What Got You Here Won't Get You There) When it comes to...

Mastering communication isn’t just a skill—it’s the cornerstone of trust, influence, and success. Imagine effortlessly connecting with anyone—whether a colleague, client, or loved one—leaving them feeling valued, understood, and willing to open up. Brad Beeler, a retired Special Agent with 25 years in the U.S. Secret Service, is one of the agency’s most experienced and decorated polygraph examiners. Over decades, he honed his communication expertise in high-stakes environments, extracting confessions in high-profile cases and fostering trust in delicate interactions.

If you listen to nothing else on communication, listen to this book. We've chosen a new selection of current and classic Harvard Business Review articles that will help you speak more authentically, express your ideas with clarity and impact, and win over your audience. This book will inspire you to ask better questions to get more out of every discussion; listen for emotions and cues, not just facts; use visuals persuasively and effectively; sharpen your business writing to ensure your message sticks; and manage negative emotions during stressful conversations.

Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci.

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This international bestseller, with more than 5 million copies sold, offers a field-tested approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom, in your community, or at home. Life is a series of negotiations, and negotiation is at the heart of collaboration—whether you are a...

World-renowned data storytellers Mike Cisneros, Alex Velez, and SWD founder Cole Nussbaumer Knaflic guide you through proven methods to strengthen your communications, sharing the thought process behind each redesign so you can confidently apply the concepts to your work.