Micah Solomon
The Heart of Hospitality
Titoli dell'autore
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Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- Di: Micah Solomon
- Letto da: Jakob Lewis, Gabe Wicks, John Behrens
- Durata: 5 ore e 16 min
- Versione integrale
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Generale0
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Lettura0
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The ultimate guide to transforming your customer service, company culture, and customer experience, endorsed by all the top names in the field. Great customer service may be today's most essential competitive advantage. This book gives a step-by-step plan to craft a customer service culture and...
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Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- Letto da: Jakob Lewis, Gabe Wicks, John Behrens
- Durata: 5 ore e 16 min
- Data di pubblicazione: 14/01/2020
- Lingua: Inglese
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Exceptional Service, Exceptional Profit
- The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- Di: Leonardo Inghilleri, Micah Solomon
- Letto da: Sean Pratt
- Durata: 5 ore e 39 min
- Versione integrale
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In Exceptional Service, Exceptional Profit, insiders Leonardo Inghilleri and Micah Solomon reveal the secrets of providing online and offline customer service so superior it nearly guarantees loyalty....
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Exceptional Service, Exceptional Profit
- The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- Letto da: Sean Pratt
- Durata: 5 ore e 39 min
- Data di pubblicazione: 14/03/2014
- Lingua: Inglese
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- Di: Micah Solomon
- Letto da: Micah Solomon, Sean Pratt
- Durata: 6 ore e 7 min
- Versione integrale
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In an age of Twitter, smartphones, and self-service kiosks, high-tech but still high-touch customer service is the answer....
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- Letto da: Micah Solomon, Sean Pratt
- Durata: 6 ore e 7 min
- Data di pubblicazione: 11/04/2013
- Lingua: Inglese
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- Di: Micah Solomon, Herve Humler - foreword
- Letto da: Kevin T. Collins
- Durata: 7 ore e 10 min
- Versione integrale
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The Heart of Hospitality is the essential guide to creating exceptional customer service and hospitality for guests of all generations, including millennials, boomers, and more.
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- Letto da: Kevin T. Collins
- Durata: 7 ore e 10 min
- Data di pubblicazione: 30/07/2024
- Lingua: Inglese
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
- Di: Micah Solomon
- Letto da: Lyle Blaker
- Durata: 4 ore e 34 min
- Versione integrale
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Customer service turnaround wizard and renowned customer service training expert Micah Solomon shares everything he knows, and everything you need to know, about how to create a truly Five-Star customer service experience and use it to build sustainable bottom-line success....
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
- Letto da: Lyle Blaker
- Durata: 4 ore e 34 min
- Data di pubblicazione: 23/10/2023
- Lingua: Inglese
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