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In „TreueKunden: Bindungsstrategien, die begeistern“, dem Podcast, der das Scheinwerferlicht auf die Kunst der Kundenbindung richtet, entdecken wir zusammen, wie man in unserer schnelllebigen Zeit die Beziehungen zu Bestandskunden nicht nur pflegt, sondern auch vertieft und neu erfindet. Dieser Podcast geht über traditionelle Bindungsstrategien hinaus und erkundet kreative Wege, wie Unternehmen durch außergewöhnliche Maßnahmen – sei es eine Dose Ananas oder ein einfacher Papierflieger – unvergessliche Kundenerlebnisse schaffen. Jede Episode von „TreueKunden“ bietet frische ...

"Reflexion als Schlüssel zum Erfolg: Mit Dan Bauer, Florian Goebel und Michael Ruhe" ist ein innovativer Podcast, der Unternehmer und Führungskräfte auf ihrer Reise zu einer zukunftssicheren und resilienten Unternehmensführung begleitet. Dan, Florian und Michael erzählen Beispiele aus Reflexionsgesprächen und führen ihre Hörer in die nachhaltige Unternehmensentwicklung als Führungskraft ein. Der Podcast vertieft, wie Führungskräfte ihre Stärken erkennen, Verbesserungspotenziale identifizieren und strategische Entscheidungen treffen, die das Unternehmen nicht nur widerstandsfähiger...

In diesem fesselnden Podcast öffnen zwei der einflussreichsten Visionäre Deutschlands ihre Schatzkiste voller Erfahrungen und Insiderwissen. Dan Bauer—Senator der Wirtschaft, Vorsitzender der Kommission Digitalisierung und Multi-Unternehmer—enthüllt seine Strategien für digitale Transformation und nachhaltige Innovation. Als Initiator zahlreicher Wirtschaftsförderungen und gefragter Berater für Strategie und Unternehmensführung teilt er sein unvergleichliches Know-how. Michael Mattis, der Kopf hinter dem Digital Future Congress und Initiator von Silicon Valley Europe, bringt seine ...

Digital Customer Service traces the evolution of customer service - as well as the evolution of customer expectations and the underlying psychology that drives customer behavior - from the days of the first call centers in the 1980s all the way to today's digital world.