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Vendere Valore

Vendere Valore

Di: podbiz
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Come fai ad uscire dalla guerra dei prezzi al ribasso per vendere meglio, di più e con più margini? Paolo Pugni, ex manager d'azienda e a capo di un team di consulenti, ti aiuterà a Vendere Valore.

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Episodi
  • 758 Tutto dice di te

    758 Tutto dice di te
    Jun 21 2026
    In questo episodiopartiamo da una constatazione semplice e severa: ci sono momenti in cui gli avvenimenti, le letture, le conversazioni e perfino ciò che accade attorno a noi sembrano prenderci per la spalla e chiederci se ci stiamo davvero accorgendo di ciò che stanno dicendo;torniamo sul tema “tutto comunica”, mostrando come anche l’assenza comunichi: una risposta che non arriva, un silenzio non spiegato, un tempo troppo lungo, una mancata attenzione trasferiscono comunque un significato, spesso lasciando spazio alle interpretazioni peggiori;colleghiamo la comunicazione all’antropologia, cioè all’idea che abbiamo della persona: se l’altro per noi è solo un account, un conto da spremere, una funzione o una risposta da ottenere, il nostro modo di trattarlo lo rivelerà, anche quando useremo parole gentili e professionali;riflettiamo su come il nostro comportamento con clienti, colleghi e interlocutori dica molto più di quanto pensiamo: il modo in cui rispondiamo, ascoltiamo, tacciamo, ignoriamo, sollecitiamo o accompagniamo lascia una scia e racconta quale immagine dell’altro abita davvero il nostro lavoro;arriviamo alla domanda centrale dell’episodio: che cosa si percepisce di noi dal modo in cui ci comportiamo, da ciò che diciamo, da ciò che non diciamo, dai nostri silenzi, dalle nostre assenze e perfino dal tono con cui pensiamo di avere semplicemente fatto il nostro dovere?Perché ascoltarloPerché questo episodio è breve, quasi estivo nel passo, ma tocca un punto enorme: noi comunichiamo sempre, anche quando crediamo di non comunicare nulla.Comunichiamo con le risposte e con le mancate risposte.Con la cura e con la fretta.Con l’attenzione e con l’assenza.Con il modo in cui trattiamo un cliente, un collega, una persona che ci chiede qualcosa, qualcuno che dipende anche solo per un istante dalla nostra risposta.Ascoltarlo serve per farsi una domanda scomoda, ma necessaria: che cosa stanno capendo di me le persone dal modo in cui lavoro, vendo, rispondo, taccio, ascolto o non ascolto?Perché il nostro modo di comunicare non racconta solo quanto siamo bravi.Racconta che idea abbiamo degli altri.E qualche volta, purtroppo o per fortuna, gli altri la capiscono benissimo.Come possiamo continuare questa conversazioneSe quello che hai ascoltato in questo episodio ti ha fatto venire qualche domanda — o anche solo il sospetto che qualcosa nelle tue conversazioni di vendita possa essere visto meglio — allora ti lascio qui alcuni percorsi concreti. Non per fare di più.Per capire meglio quello che stai già facendo.☕ Un caffè (e una corsa insieme) Se vuoi offrirmi un caffè — e sostenere l’iniziativa Tra capo e collo — puoi farlo qui:👉 https://www.retedeldono.it/iniziativa/paolopugni/corriamo-insieme-aiutare🤖 Intelligenza artificiale e vendita Se ti interessa capire davvero come usare l’AI dentro il processo di vendita — non come moda, ma come strumento per vedere meglio — qui trovi:🎥 Una sessione di prova del corso👉 https://youtu.be/VaPlGdunC5k📘 Il corso completo Il venditore AI-umentato👉 https://pugnimalago.it/ia/🧭 Le 4S — i percorsi per lavorare sulla vendita Per orientarti, ho raccolto il mio lavoro in quattro direzioni. Non sono compartimenti stagni, ma modi diversi per entrare nello stesso tema. Vuoi capire cosa significa davvero Vendere Valore?Qui trovi il minicorso gratuito:👉 https://pugnimalago.it/corsovv/ StrategiaSe il tema è prendere decisioni migliori e costruire una direzione commerciale più chiara:👉 https://pugnimalago.it/strategyear StrutturaSe vuoi mettere ordine nel tuo processo di vendita, capire cosa succede davvero nelle trattative:📘 Il libro Analizza il processo di vendita👉 https://www.amazon.it/Analizza-processo-vendita-Paolo-Pugni/dp/B0CYBLVGTK/🎥 Il videocorso gratuito sul processo di vendita👉 https://www.youtube.com/watch?v=4dOKslfKveI&list=PLsvBLLrj9ZsV-k29B4q2js6fK1xBWe6Yt&index=10&t=56sSe vuoi capire come usare l’AI per prendere decisioni migliori nelle vendite:📩 scrivimi direttamente → paolo.pugni@pugnimalago.it 📝 Per continuare a riflettereI miei appunti su Vendere Valore👉 https://pugnimalago.it/appuntiGli articoli su come scegliere i clienti e dove investire il tuo tempo👉 https://pugnmalago.it/basta-suonare-il-campanelloTutti gli articoli del blog👉 https://pugnimalago.it/articoli/📚 Anche attraverso le storie A volte capiamo meglio attraverso una storia che attraverso un modello.Il romanzo Il valore del venditore👉 https://www.amazon.it/Valore-del-Venditore-vendita-sconti/dp/B0D7S96PVT/La versione podcast👉 https://www.spreaker.com/show/il-valore-del-venditore🤝 Restiamo in contatto Se vuoi continuare la conversazione:Il gruppo Telegram La Compagnia👉 https://t.me/joinchat/f3f4aMd5rLhkNWY8Il canale Telegram Vendere Valore👉 https://t.me/venderevalore
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    8 min
  • 757 Il cliente ascolta tutto

    757 Il cliente ascolta tutto
    Jun 14 2026
    In questo episodiopartiamo dal primo assioma della scuola di Palo Alto, “non si può non comunicare”, per capire perché nella vendita e nel lavoro il cliente non ascolta solo le parole, ma anche la fretta, il ritardo, il silenzio, il modo in cui facciamo domande e perfino quello in cui spariamo dopo la firma;ragioniamo sul legame tra comunicazione e fiducia: la fiducia non nasce perché diciamo “fidati di me”, né perché riempiamo una slide di loghi importanti, ma perché il cliente sperimenta nel tempo la nostra affidabilità, la coerenza tra ciò che promettiamo e ciò che facciamo;approfondiamo il significato profondo della fiducia: fidarsi significa mettere qualcosa di fragile nelle mani di un altro, con la speranza ragionevole che non venga usato contro di noi, ma custodito per il nostro bene;vediamo perché ogni gesto commerciale comunica che idea abbiamo del cliente: se lo incontriamo o lo usiamo, se lo ascoltiamo davvero o raccogliamo solo informazioni utili alla nostra proposta, se abbiamo il coraggio di contraddirlo quando serve o preferiamo assecondarlo per chiudere più in fretta;colleghiamo tutto questo all’intelligenza artificiale, che può aiutarci a comunicare meglio, preparare domande, ordinare contenuti e migliorare le proposte, ma non può redimere un’intenzione povera: se non stiamo davvero incontrando il cliente, l’AI rischia solo di rendere più elegante una relazione vuota.Perché ascoltarloPerché se vendi, guidi venditori, prepari proposte, fai consulenza, formazione o semplicemente vivi relazioni professionali nelle quali la fiducia è decisiva, questo episodio ti aiuta a fare una domanda più scomoda del solito: che cosa comunica davvero il mio modo di lavorare?Non ciò che dichiaro.Non ciò che scrivo nella presentazione.Non ciò che il marketing ha preparato con cura.Ma ciò che il cliente sperimenta quando mi incontra, quando mi ascolta, quando aspetta una risposta, quando riceve una proposta, quando vede come gestisco un no, una promessa, un silenzio, un errore.Perché il cliente ascolta tutto. Anche quello che non hai preparato. Forse soprattutto quello.Come possiamo continuare questa conversazioneSe quello che hai ascoltato in questo episodio ti ha fatto venire qualche domanda — o anche solo il sospetto che qualcosa nelle tue conversazioni di vendita possa essere visto meglio — allora ti lascio qui alcuni percorsi concreti. Non per fare di più.Per capire meglio quello che stai già facendo.☕ Un caffè (e una corsa insieme) Se vuoi offrirmi un caffè — e sostenere l’iniziativa Tra capo e collo — puoi farlo qui:👉 https://www.retedeldono.it/iniziativa/paolopugni/corriamo-insieme-aiutare🤖 Intelligenza artificiale e vendita Se ti interessa capire davvero come usare l’AI dentro il processo di vendita — non come moda, ma come strumento per vedere meglio — qui trovi:🎥 Una sessione di prova del corso👉 https://youtu.be/VaPlGdunC5k📘 Il corso completo Il venditore AI-umentato👉 https://pugnimalago.it/ia/🧭 Le 4S — i percorsi per lavorare sulla vendita Per orientarti, ho raccolto il mio lavoro in quattro direzioni. Non sono compartimenti stagni, ma modi diversi per entrare nello stesso tema. Vuoi capire cosa significa davvero Vendere Valore?Qui trovi il minicorso gratuito:👉 https://pugnimalago.it/corsovv/ StrategiaSe il tema è prendere decisioni migliori e costruire una direzione commerciale più chiara:👉 https://pugnimalago.it/strategyear StrutturaSe vuoi mettere ordine nel tuo processo di vendita, capire cosa succede davvero nelle trattative:📘 Il libro Analizza il processo di vendita👉 https://www.amazon.it/Analizza-processo-vendita-Paolo-Pugni/dp/B0CYBLVGTK/🎥 Il videocorso gratuito sul processo di vendita👉 https://www.youtube.com/watch?v=4dOKslfKveI&list=PLsvBLLrj9ZsV-k29B4q2js6fK1xBWe6Yt&index=10&t=56sSe vuoi capire come usare l’AI per prendere decisioni migliori nelle vendite:📩 scrivimi direttamente → paolo.pugni@pugnimalago.it 📝 Per continuare a riflettereI miei appunti su Vendere Valore👉 https://pugnimalago.it/appuntiGli articoli su come scegliere i clienti e dove investire il tuo tempo👉 https://pugnmalago.it/basta-suonare-il-campanelloTutti gli articoli del blog👉 https://pugnimalago.it/articoli/📚 Anche attraverso le storie A volte capiamo meglio attraverso una storia che attraverso un modello.Il romanzo Il valore del venditore👉 https://www.amazon.it/Valore-del-Venditore-vendita-sconti/dp/B0D7S96PVT/La versione podcast👉 https://www.spreaker.com/show/il-valore-del-venditore🤝 Restiamo in contatto Se vuoi continuare la conversazione:Il gruppo Telegram La Compagnia👉 https://t.me/joinchat/f3f4aMd5rLhkNWY8Il canale Telegram Vendere Valore👉 https://t.me/venderevalore
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    20 min
  • 756 Perchè puoi fidarti di me

    756 Perchè puoi fidarti di me
    Jun 7 2026
    In questo episodiopartiamo da alcune coincidenze — o forse connessioni, o forse piccoli segni travestiti da normalità — che negli stessi giorni hanno portato nella stessa direzione: l’invito di Alessio Beltrami a smettere di fare solo tutorial e a spiegare invece come si ragiona, la riflessione di Davide Giansoldati sulla rivincita dei boomer capaci di collegare i puntini, il libro di Artom sull’intelligenza artificiale e il valore delle domande;ragioniamo sul fatto che, in un tempo pieno di strumenti, procedure, template, tutorial e scorciatoie operative, il vero valore non sia sempre dare una risposta rapida, ma aiutare l’altro a formulare la domanda giusta, quella che spesso non si fa per fretta, per abitudine, per paura della risposta o perché le affermazioni ci fanno sentire più competenti mentre le domande ci mettono a nudo;entriamo nel cuore del mio modo di lavorare come consulente e formatore: non arrivare con una formula da calare dall’alto, non forzare la realtà dentro un modello preconfezionato, ma aiutare le persone a ragionare meglio, a collegare ciò che sembra separato, a riconoscere ciò che già fanno bene e ciò che invece va corretto;vediamo come questo approccio diventa concreto anche nelle presentazioni commerciali, attraverso lo schema CIAO — Cliente, Io, Argomento, Ora — che obbliga a partire da chi ascolta, dal suo problema, dalla sua situazione e dalla decisione che vogliamo aiutarlo a prendere, invece di cominciare raccontando quanto siamo bravi, strutturati, innovativi e naturalmente “leader di mercato”;riflettiamo sul valore della maieutica, imparata anche nell’esperienza formativa con Oeffe: non riempire una stanza di risposte, ma creare le condizioni perché una verità diventi visibile a chi prima non riusciva ancora a vederla, accompagnando le persone a partorire una consapevolezza più profonda;colleghiamo tutto questo al tema della fiducia: puoi fidarti di me non perché io sia infallibile, non perché abbia tutte le risposte, non perché possieda una formula magica o un tutorial definitivo, ma perché provo ad aiutarti a collegare i puntini tra mercato e persona, vendita e antropologia, intelligenza artificiale e giudizio, tecnica e senso, cliente e verità, decisione e libertà;chiudiamo con una domanda più scomoda di quella iniziale: quando devi pensare davvero, di chi ti stai fidando? Di chi ti conferma ciò che sai già, di chi ti dà una scorciatoia più veloce, o di chi ha il coraggio di fermarti e chiederti se il problema sia davvero quello che pensi?Perché ascoltarloPerché se anche tu, nel lavoro, nella vendita o nella guida delle persone, senti di avere già abbastanza strumenti ma non sempre abbastanza chiarezza, questo episodio ti aiuta a tornare al punto decisivo: non serve solo correre più veloce, serve capire se stiamo correndo nella direzione giusta.È un episodio per chi vende, forma, guida, presenta, consiglia, usa l’intelligenza artificiale o semplicemente cerca di lavorare meglio senza ridurre tutto a procedura, tecnica e prestazione. Perché spesso la risposta arriva solo dopo che qualcuno ha avuto il coraggio di cambiare la domanda.Come possiamo continuare questa conversazioneSe quello che hai ascoltato in questo episodio ti ha fatto venire qualche domanda — o anche solo il sospetto che qualcosa nelle tue conversazioni di vendita possa essere visto meglio — allora ti lascio qui alcuni percorsi concreti. Non per fare di più.Per capire meglio quello che stai già facendo.☕ Un caffè (e una corsa insieme) Se vuoi offrirmi un caffè — e sostenere l’iniziativa Tra capo e collo — puoi farlo qui:👉 https://www.retedeldono.it/iniziativa/paolopugni/corriamo-insieme-aiutare🤖 Intelligenza artificiale e vendita Se ti interessa capire davvero come usare l’AI dentro il processo di vendita — non come moda, ma come strumento per vedere meglio — qui trovi:🎥 Una sessione di prova del corso👉 https://youtu.be/VaPlGdunC5k📘 Il corso completo Il venditore AI-umentato👉 https://pugnimalago.it/ia/🧭 Le 4S — i percorsi per lavorare sulla vendita Per orientarti, ho raccolto il mio lavoro in quattro direzioni. Non sono compartimenti stagni, ma modi diversi per entrare nello stesso tema. Vuoi capire cosa significa davvero Vendere Valore?Qui trovi il minicorso gratuito:👉 https://pugnimalago.it/corsovv/ StrategiaSe il tema è prendere decisioni migliori e costruire una direzione commerciale più chiara:👉 https://pugnimalago.it/strategyear StrutturaSe vuoi mettere ordine nel tuo processo di vendita, capire cosa succede davvero nelle trattative:📘 Il libro Analizza il processo di vendita👉 https://www.amazon.it/Analizza-processo-vendita-Paolo-Pugni/dp/B0CYBLVGTK/🎥 Il videocorso gratuito sul processo di vendita👉 https://www.youtube.com/watch?v=4dOKslfKveI&list=PLsvBLLrj9ZsV-k29B4q2js6fK1xBWe6Yt&index=10&t=56sSe vuoi capire come usare l’AI per prendere decisioni migliori nelle vendite...
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    24 min
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