Unsicherheit an der Tür. Herzschlag bei 180. Und der erste Gedanke: „Warum mache ich das hier eigentlich?" Was nach einem schnellen Scheitern klingt, ist in Wahrheit der Anfang einer außergewöhnlichen Entwicklung.

Denn nur wenige Monate später steht genau dieser junge Vertriebler ganz oben: mit fast 160 Aufträgen in einem Monat, einer beeindruckenden Abschlussquote – und dem klaren Beweis, dass Erfolg im Vertrieb kein Zufall ist, sondern das Ergebnis konsequenter Umsetzung.

In dieser Episode erfahren Sie, wie Salvatore De Lucia vom Quereinsteiger mit Angst vor Ablehnung zum Sales Award Gewinner wurde – welche Rolle Mindset, Training und Disziplin dabei spielen und was Stadtwerke daraus für ihren eigenen Vertrieb lernen können.

Die Macher hinter Stadtwerke mit Zukunft sind Vollblutdienstleister und brennen für nachhaltigen Vertrieb und naja - für Stadtwerke!

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Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice – so viel ist sicher. Doch wie weit ist die Technologie wirklich, wenn es um echte Gespräche, echte Kunden und echten Vertrieb geht? Zwischen großen Versprechen und praktischer Umsetzung zeigt sich ein differenzierteres Bild.

Viele Prozesse lassen sich bereits automatisieren, gerade bei wiederkehrenden Anliegen. Gleichzeitig wird deutlich: Sobald es um Fingerspitzengefühl, Einwandbehandlung und echte Gesprächsführung geht, stößt KI noch an klare Grenzen. Genau hier entscheidet sich, wo der Mensch weiterhin unverzichtbar bleibt.

In dieser Episode nimmt Aaron Brück Sie mit auf die Call Center World in Berlin und teilt seine wichtigsten Erkenntnisse rund um KI im Inbound und Outbound. Sie erfahren, was heute schon funktioniert – und wo Sie noch genau hinschauen sollten.

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Erfolg im Vertrieb ist kein Zufall. Er entsteht dort, wo Disziplin auf klare Routinen trifft – auch an Tagen, an denen die Motivation fehlt.

Mark Pflug zeigt, was es bedeutet, konsequent zu liefern. Vom LKW-Fahrer zum Sales Award Gewinner – mit einer klaren Struktur im Alltag, echtem Interesse am Kunden und der Fähigkeit, auch nach Rückschlägen sofort wieder in die Umsetzung zu gehen. Ohne Ausreden, ohne Umwege.

In dieser Episode erfahren Sie, welche Gewohnheiten wirklich den Unterschied machen, warum Qualität wichtiger ist als reine Abschlusszahlen und wie Sie durch konsequentes Handeln nachhaltige Vertriebsergebnisse erzielen.

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