« On va perdre la main! » C'est souvent la réaction épidermique des experts métier quand on parle d'automatiser leurs processus. En coulisses, c'est le même scénario : la peur d’être remplacé par un script et le vertige de voir son intuition « court-circuitée » par une machine.

Le constat semble sans appel : l’automatisation serait une menace pour l’humain et une machine à déshumaniser le lien social. Mais si nous faisions fausse route?

Dans cet épisode, je pars de ce décalage entre la peur du contrôle perdu et la réalité de la productivité pour déconstruire le malentendu. Car ce qui passe pour une menace est souvent la passerelle indispensable vers ce que j’appelle la Haute Valeur Relationnelle (HVR).

Ce que vous allez apprendre dans cet épisode :

• Le saut dans le vide : Ce que nous enseigne la transition brutale du journalisme « au plomb » vers le numérique au tournant des années 2000. Pourquoi certaines transitions génèrent des résistances aussi violentes que des classeurs jetés à la poubelle.

• Le labyrinthe administratif : Pourquoi des processus comme l’EIMT au Québec (avec ses seuils à $34,62$/h et ses règles de 28 jours) sont des points de friction idéaux pour laisser la main à l'automate… et pourquoi c'est vital pour votre santé mentale.

• L’IA comme bouclier éthique : Comment un automate bien paramétré devient le gardien de votre équité en neutralisant les biais inconscients que nous, humains, injectons malgré nous dans nos recrutements.

• Le New Deal temporel : Apprendre à distinguer Chronos (le temps administratif des données) de Kairos (le temps juste de la relation et du discernement). Confier l'un à la machine pour enfin habiter l'autre.

Une invitation à ne plus voir l'automate comme un rival, mais comme l'assistant qui vous rend votre souveraineté. Parce qu'au fond, l'enjeu n'est pas de traiter plus de dossiers, mais de traiter mieux chaque rencontre.

Et si votre expertise ne résidait plus dans le contrôle du processus, mais dans la qualité de votre présence?

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« Quelle arrogance ! » C'est souvent la réaction épidermique d'un manager quand un jeune collaborateur réclame un projet stratégique dès son premier mois. À la maison, c'est le même scénario : un ado exige une liberté qu'il n'a pas encore "gagnée" aux yeux de ses parents.

Le constat semble sans appel : la Gen Z serait impatiente, irrévérencieuse et désengagée. Mais si nous faisions fausse route ?

Dans cet épisode, je pars de ce décalage profond pour déconstruire le malentendu. Car ce qui passe pour de l'insolence est souvent le symptôme d'un rapport au temps et à l'autorité radicalement différent.

Ce que vous allez apprendre dans cet épisode :

• L'éternel recommencement : Pourquoi chaque génération (même celle de Socrate !) a toujours été la "jeune insupportable" de la précédente.

• Le scanner générationnel : Comprendre les moteurs de chacun pour mieux dialoguer :

  • Baby-boomers : La valeur de la stabilité et de l'institution.

  • Génération X : Le scepticisme et l'autonomie débrouillarde.

  • Génération Y (Millennials) : La quête de sens et d'équilibre.

  • Génération Z : L'urgence, l'immédiateté et l'autorité horizontale.

• Le mythe du désengagement : Non, les jeunes ne sont pas apathiques. De l'entreprise aux collectifs citoyens, ils s'engagent pour la dignité et la justice, hors des cadres traditionnels.

• L'outil pratique : Remplacer le jugement par l'écoute curieuse. Comment transformer un « Tu en veux trop » en « Qu'est-ce qui motive ta demande ? ».

Une invitation à "faire passerelle" plutôt que de camper sur sa rive, pour réaliser que nous cherchons tous la même chose (le respect et la place), mais par des chemins différents.

Avons-nous conscience des règles invisibles qui nous gouvernent ? Souvent, nous ne découvrons notre propre culture que lorsqu'elle se heurte à une autre.

Que ce soit dans un contexte d'expatriation, de gestion d'équipe multiculturelle ou simplement d'interaction sociale, comprendre que nous transportons tous une "grille de lecture" est la première étape pour mieux communiquer.

Dans cet épisode, j'analyse les mécanismes invisibles de la culture à travers mon expérience (Mayotte, France, Québec) et des références clés comme Erin Meyer (La carte des différences culturelles).

Ce que vous allez apprendre :

• L'invisibilité culturelle : Pourquoi on ne "voit" sa culture que face à la différence.

• Les règles implicites : Gestion du conflit, hiérarchie, et non-dits.

• Le piège de la langue : Pourquoi parler la même langue ne signifie pas avoir les mêmes codes.

• Outils pratiques : La question magique pour désamorcer les interprétations hâtives.