Episodi

  • E181 - Der ideale Dienstleister: Vertrauen, Entlastung und Partnerschaft

    E181 - Der ideale Dienstleister: Vertrauen, Entlastung und Partnerschaft
    Oct 21 2026
    Was macht einen Dienstleister zu einem echten Partner? In dieser Folge sprechen wir über die Eigenschaften, die gute Zusammenarbeit im Alltag tragen: Vertrauen, Verantwortung, Entlastung, klare Kommunikation und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe. Ein guter externer Partner liefert nicht nur eine Leistung. Er versteht den Kontext, denkt mit, kennt die Anforderungen und hilft dabei, Probleme schnell zu lösen. Genau darum geht es in dieser Episode: um Dienstleister als verlängerte Werkbank, um langfristige Beziehungen und um die Frage, warum ein persönlicher Ansprechpartner trotz automatisierter Prozesse wichtig bleibt. Außerdem geht es um Fehlerkultur, realistische Zusagen, Erreichbarkeit und die passende Balance zwischen digitalen Kommunikationswegen und persönlichem Austausch.
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    24 min
  • E180 - Weihnachten für Kunden & Mitarbeitende: Wertschätzung mit Konzept

    E180 - Weihnachten für Kunden & Mitarbeitende: Wertschätzung mit Konzept
    Oct 14 2026
    Eine Weihnachtskarte ist schnell verschickt. Eine gute Weihnachtsaktion beginnt dagegen deutlich früher: mit einer klaren Idee, den passenden Empfängern, einem realistischen Budget und einer Umsetzung, die auch bei vielen Sendungen funktioniert. In dieser Folge sprechen wir über Weihnachtsgeschenke für Kunden, Mitarbeitende und Vertriebsteams. Es geht um personalisierte Karten, hochwertige Veredelungen, durchdachte Verpackungen, kleine und große Geschenkpakete sowie um die Frage, wann ein zentraler Shop für mehrere Standorte sinnvoll wird. Du erfährst außerdem, warum Versandkosten und Verpackungsmaße früh in die Planung gehören, was bei der individuellen Zuordnung von Geschenken wichtig ist und weshalb eine allgemeine Ansprache wie „lieber Geschäftspartner“ selten die gewünschte Wirkung erzielt. Eine Folge für alle, die zu Weihnachten nicht improvisieren, sondern mit Wertschätzung sichtbar werden wollen.
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    20 min
  • E179 - 1 Jahr Verkaufspsychologie im B2B: So werden Angebote überzeugend

    E179 - 1 Jahr Verkaufspsychologie im B2B: So werden Angebote überzeugend
    Oct 7 2026
    Was hat ein Mailing-Umschlag mit Verkaufspsychologie zu tun? Sehr viel: Er kann darüber entscheiden, ob eine Sendung geöffnet wird oder unbeachtet bleibt. Wir schauen ein Jahr nach unsererWeiterbildung auf die Erkenntnisse zurück, die unsere Beratung und Kommunikation verändert haben. Wir sprechen darüber, warum Menschen selten rein rational entscheiden, weshalb der konkrete Schmerz eines Kunden wichtiger sein kann als eine lange Liste von Eigenschaften und wie sich technische Details in nachvollziehbare Werte übersetzen lassen. Dabei wird auch klar: Verkaufspsychologie ist keine Anleitung zur Manipulation. Sie hilft vor allem dabei, Kunden besser zu verstehen, ihre Motive zu erkennen und Angebote so zu formulieren, dass Entscheidungen einfacher werden. Von Papierwahl und Verpackung bis zur Ansprache im Mailing zeigt die Folge, wie sich Vertrauen und Wirkung in der Praxis verbinden lassen.
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    17 min
  • E178 - Brain Dump - ungefilterte Gedanken zu unserem Marketing Podcast

    E178 - Brain Dump - ungefilterte Gedanken zu unserem Marketing Podcast
    Sep 30 2026
    PRINTSPIRATION ist längst mehr als ein Podcast über Print. In dieser Folge sprechen wir darüber, was hinter dem Format steht, wie sich unser Themenspektrum entwickelt hat und warum Kommunikation für uns der gemeinsame Nenner ist. Du erfährst, wie Themen aus Kundengesprächen, Projekten, neuen Anforderungen und Begegnungen entstehen. Wir geben Einblicke in unseren Workflow: von ersten Stichpunkten über Gastfolgen bis zur Vorproduktion und zur Weiterverwertung der Inhalte für Blog, Social Media und Kurzvideos. Außerdem sprechen wir darüber, warum ein Podcast gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen ein starkes Format sein kann: nicht zwingend als Werbekanal, sondern als Möglichkeit, Kontaktpunkte zu schaffen, Vertrauen aufzubauen, Haltung sichtbar zu machen und die richtigen Menschen anzuziehen. Eine ehrliche Brainstorming-Folge über Podcasting, Content, kontinuierliche Entwicklung und die Frage, weshalb es sich lohnt, einfach anzufangen.
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    29 min
  • E177 - GEO, AIO und SEO: So wirst du in KI-Suchen sichtbar

    E177 - GEO, AIO und SEO: So wirst du in KI-Suchen sichtbar
    Sep 23 2026
    KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Google AI oder Claude verändern die Recherche nach Produkten, Dienstleistungen und spezialisierten Anbietern. Doch Sichtbarkeit in diesen Systemen entsteht nicht durch Aktionismus, Prompt-Massen oder technische Abkürzungen. Felix spricht mit Nina darüber, was SEO, GEO und AIO voneinander unterscheidet und warum Suchmaschinenoptimierung weiterhin das Fundament bleibt. Im Mittelpunkt steht eine entscheidende Frage: Für welche konkreten Kundenbedürfnisse soll ein Unternehmen in KI-Antworten überhaupt sichtbar sein? Die Folge zeigt, wie Unternehmen ihre Website sinnvoll prüfen, Inhalte auf reale Kundenfragen ausrichten und Expertise nachvollziehbar belegen können. Es geht um zitierfähige Content-Chunks, klare Leistungsseiten, konsistente Unternehmensinformationen, Entitäten und den sinnvollen Umgang mit AI-Visibility-Tools. Eine Folge für alle, die KI-Sichtbarkeit nicht als kurzfristigen Hype behandeln wollen, sondern als strategische Weiterentwicklung ihres Contents und ihrer Website.
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    52 min
  • E176 - Detailwelle kommt. Kunde ertrinkt.

    E176 - Detailwelle kommt. Kunde ertrinkt.
    Sep 16 2026
    Kunden brauchen nicht sofort jede Information über dein Angebot. Sie brauchen zuerst Orientierung. In dieser Folge von PRINTSPIRATION entsteht aus einer Beobachtung beim Surfkurs eine praktische Metapher für Unternehmenskommunikation: Wer Anfänger direkt in die Welle schickt, überfordert sie. Wer ihnen zuerst das Brett gibt, Abläufe erklärt und sie schrittweise vorbereitet, schafft Sicherheit und Bewegung. Genau so sollten Marketing und Vertrieb funktionieren. Statt Leistungen, Features und Vorteile geballt auszuspielen, geht es darum, eine klare Nutzenbotschaft zu formulieren und Kunden über passende Touchpoints zum nächsten Schritt zu führen. Außerdem sprechen wir darüber, warum mehrstufige Kampagnen besser wirken als einzelne Maßnahmen, wie ein formgestanztes Surfbrett zum einprägsamen Netzwerktreffen-Pitch wurde und weshalb Print besonders dann stark ist, wenn Gestaltung, Botschaft und Zielgruppe zusammenpassen.
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    11 min
  • E175 - Zielgruppe richtig ansprechen: Warum dein Marketing sonst niemanden erreicht.

    E175 - Zielgruppe richtig ansprechen: Warum dein Marketing sonst niemanden erreicht.
    Sep 9 2026
    Warum reagiert niemand auf eine vermeintlich gute Kampagne? Häufig liegt es nicht am Angebot, sondern an einer Botschaft, die zu allgemein bleibt. In dieser Folge von PRINTSPIRATION wird ein einfacher Tisch zum Marketingbeispiel: Stabilität, Design, Gemeinschaft, Mobilität oder Preis können jeweils überzeugende Argumente sein. Entscheidend ist jedoch nicht, welche Eigenschaften ein Produkt hat, sondern welche davon für die angesprochene Person relevant sind. Die Folge zeigt, wie unterschiedliche Worte, Bilder und Nutzenversprechen unterschiedliche Menschen anziehen. Außerdem geht es um die Frage, ob Kommunikation nur eine definierte Zielgruppe erreichen oder gezielt die Menschen anziehen soll, mit denen man wirklich arbeiten möchte. Zum Schluss gibt es eine konkrete Aufgabe: Prüfe deine letzte Einladung, deinen Flyer oder deine Kampagne darauf, ob die gewünschte Zielgruppe darin tatsächlich erkennbar angesprochen wird.
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    12 min
  • E174 - Wann fühlst du dich angesprochen? Weniger Wir, mehr Kundensicht.

    E174 - Wann fühlst du dich angesprochen? Weniger Wir, mehr Kundensicht.
    Sep 2 2026
    Deine Kundinnen und Kunden wollen nicht zuerst wissen, wie dein Unternehmen sich selbst beschreibt. Sie wollen schnell verstehen, ob du ihr konkretes Problem lösen kannst. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum viele Startseiten, Flyer, Mailings und Einladungen mit Wir-Botschaften beginnen und weshalb genau das die Ansprache schwächt. Anhand von Druckbeispielen wird deutlich, wie allgemein formulierte Aussagen durch konkrete, kundenzentrierte Botschaften ersetzt werden können. Du erfährst, warum eine spitze Ansprache besser funktioniert als der Versuch, es allen recht zu machen, und worauf du beim Einstieg deiner nächsten Kampagne achten solltest. Zum Schluss gibt es eine einfache Aufgabe: Prüfe, ob deine Kommunikation mit deinem Unternehmen beginnt – oder mit dem Problem, das du für deine Kundschaft löst.
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    8 min