Episodi

  • Cuándo es mejor no automatizar: reclamaciones, conflictos y paso a una persona

    Cuándo es mejor no automatizar: reclamaciones, conflictos y paso a una persona
    Oct 18 2026
    Un cliente enfadado escribe por una entrega que no ha llegado, la IA lo detecta y pasa el caso de inmediato a una persona. Dos voces explican dónde debe producirse ese traspaso, reclamación, conflicto, mala noticia que dar, y por qué una agencia honesta rechaza ciertas peticiones. Hemos aclarado nuestra oferta: las mismas reglas escritas para todas las fórmulas (instalación pagada una sola vez, cuota mensual cancelable a fin de mes, cuota escrita con aviso al 80 %), una garantía de 60 días de devolución del dinero sobre la instalación y asistentes que se presentan como IA y pasan el relevo a una persona. Detrás de cada instalación está Samuel Barbot, pastelero desde los 16 años, que prueba todo primero en sus propias marcas. Más información: https://organizen.ai/en/boutique?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep06-es Nuestras automatizaciones, chatbots y agentes de voz: https://organizen.ai/?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep06-es#audit Suscríbete para no perderte el próximo episodio, deja una valoración y compártelo: es lo que hace que llegue a más oyentes. #Reclamacion #Conflicto #AtencionAlCliente #Escalado #WhatsApp #Organizen
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  • Antes de conectar una centralita automática: lo que tiene que saber

    Antes de conectar una centralita automática: lo que tiene que saber
    Sep 27 2026
    Una máquina solo responde con lo que se le ha dado. Dos voces repasan lo que hay que tener a mano antes de conectar un agente de voz: horarios reales, direcciones, lo que se acepta y lo que se rechaza, y por qué una ficha de referencia clara pesa más que la tecnología. Hemos aclarado nuestra oferta: las mismas reglas escritas para todos los paquetes (instalación pagada una sola vez, cuota mensual que se cancela al final del mes, volumen escrito con aviso al 80 %), una garantía de 60 días, satisfecho o reembolsado sobre la instalación y asistentes que se presentan como IA y pasan la palabra a una persona. Detrás de cada instalación está Samuel Barbot, pastelero desde los 16 años, que lo prueba todo primero en sus propias marcas. Más información: https://organizen.ai/en/boutique?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep05-es Nuestras automatizaciones, chatbots y agentes de voz: https://organizen.ai/?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep05-es#audit Suscribete para no perderte el proximo episodio, deja una valoracion y compartelo: es lo que hace que llegue a mas oyentes.
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    6 min
  • Lo que una agencia de automatización instala realmente

    Lo que una agencia de automatización instala realmente
    Aug 23 2026
    Asistentes que responden a los clientes, toman reservas y hacen seguimiento. Dos voces explican qué se instala, qué reemplaza, y por qué el canal no es lo importante. Hemos aclarado nuestra oferta: las mismas reglas escritas para todos los paquetes (instalación pagada una sola vez, cuota mensual que se cancela al final del mes, volumen escrito con aviso al 80 %), una garantía de 30 días y asistentes que se presentan como IA y pasan la palabra a una persona. Detrás de cada instalación está Samuel Barbot, pastelero desde los 16 años, que lo prueba todo primero en sus propias marcas. Más información: https://organizen.ai/en/boutique Nuestras automatizaciones, chatbots y agentes de voz: https://organizen.ai Suscribete para no perderte el proximo episodio, deja una valoracion y compartelo: es lo que hace que llegue a mas oyentes.
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    5 min