In diesem Mini-Podcast mit Magnus und Hæfni geht es darum,wie man Kritik ehrlich, aber konstruktiv äußert, ohne wie eine Abrissbirneaufzutreten.
Die beiden zeigen, dass wirksames Feedback mit Ruhe beginnt,konkret sein muss und am besten über Ich-Botschaften statt Du-Angriffe läuft.
Entscheidend ist, Verhalten statt Persönlichkeit zukritisieren, Vorwürfe und moralische Urteile zu vermeiden und pro Gespräch nurein Thema zu adressieren.
Außerdem wird betont, dass konstruktive Kritik immer aucheinen Weg nach vorn braucht, mit machbaren nächsten Schritten, Empathie für dieLage des Gegenübers und einem gemeinsamen Ziel.
Am Schluss empfehlen sie, das Gegenüber aktiv in dieLösungsfindung einzubeziehen und direkt beim nächsten Gespräch einen neuenAnsatz auszuprobieren.
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Disclaimer:
Inhaltliche und redaktionelle Verantwortung: Prof. Dr.Christian Müller-Roterberg
Video und Audio: KI-generiert
Abgebildet sind synthetische Personen