L'effetto Dunning-Kruger descrive una distorsione cognitiva per cui chi ha poche competenze in un determinato ambito tende a sopravvalutare le proprie capacità. In puntata spiego come lo stesso fenomeno riguarda i clienti che valutano il nostro lavoro dall'esterno.

I risultati arrivano quando il messaggio è forte e profondo, ma serve anche la capacità di attirare l'attenzione attraverso elementi superficiali.

L'azienda utilizza standard che avvicinano il risultato alla perfezione. L'artigiano lavora per fare in modo che ogni pezzo sia unico. E funzionano così anche i contenuti di professionisti e imprese.

I clienti che ci fanno arrabbiare possono rivelare molto del nostro modo di lavorare. Le richieste dei clienti che ci irritano mostrano quali condizioni fatichiamo a gestire e quali priorità vogliamo proteggere.

Ti guido con la mia voce e le mie istruzioni nella creazione di un contenuto partendo da zero. Prendi carta e penna e ascolta la puntata.

Come si ottengono clienti pieni di entusiasmo per ciò che offriamo? Ragiono su quello che professionisti e imprenditori possono fare con i contenuti per accendere l'entusiasmo nei clienti.

Se un podcast viene ascoltato da 500 persone per una media di 15 minuti, genera 125 ore di esposizione a fronte di un’ora di produzione. Non sono 125 ore di lavoro o di fatturato: sono 125 ore in cui il nostro pensiero può raggiungere persone che hanno scelto autonomamente di ascoltarci.

Proprio oggi che tutti vogliono imparare, non c’è più nulla da insegnare. L’accesso immediato alle informazioni ha rottamato il modello maestro-allievo: nessuno ha bisogno di affidarsi a un esperto per ottenere una risposta. La voglia di apprendere, però, è aumentata. Ne parlo in questa puntata.