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The Customer Rules
- The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
- Di: Lee Cockerell
- Letto da: Lee Cockerell
- Durata: 3 ore e 59 min
- Versione integrale
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Generale0
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The former Executive Vice President of Walt Disney World shares indispensible Rules for serving customers with consistency, efficiency, creativity, sincerity, and excellence. Lee Cockerell knows that success in business--any business--depends upon winning and keeping customers. In 39...
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The Customer Rules
- The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
- Letto da: Lee Cockerell
- Durata: 3 ore e 59 min
- Data di pubblicazione: 05/03/2013
- Lingua: Inglese
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Creating Magic
- 10 Common Sense Leadership Strategies from a Life at Disney
- Di: Lee Cockerell
- Letto da: Lee Cockerell
- Durata: 7 ore e 36 min
- Versione integrale
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Generale0
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“It’s not the magic that makes it work; it’s the way we work that makes it magic.” The secret for creating “magic” in our careers, our organizations, and our lives is simple: outstanding leadership—the kind that inspires employees, delights customers, and achieves extraordinary...
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Creating Magic
- 10 Common Sense Leadership Strategies from a Life at Disney
- Letto da: Lee Cockerell
- Durata: 7 ore e 36 min
- Data di pubblicazione: 14/10/2008
- Lingua: Inglese
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