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Managing Services
- Challenges and Innovation
- Di: Kathryn Haynes, Irena Grugulis
- Letto da: Anne Hancock
- Durata: 7 ore e 17 min
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The nature of services in society and the economy is wide-ranging and complex, and the management of services and their innovation provokes a number challenges for practitioners, professionals, and academics. This book provides a range of perspectives on understanding, managing, and reconceptualizing service by bringing together contributions from leading figures in service research, to make a timely and significant multi-disciplinary contribution to the theory and practice of service management.
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Managing Services
- Challenges and Innovation
- Letto da: Anne Hancock
- Durata: 7 ore e 17 min
- Data di pubblicazione: 11/06/2019
- Lingua: Inglese
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