Gefühle sind in der Mediation oft der schwierigste und zugleich der wichtigste Teil des Prozesses. In unserer neuen Folge spricht Christine Pütz mit der Mediatorin und Ausbilderin Imke Trainer darüber,

• warum die Unterscheidung zwischen Gefühlen und Emotionen für die mediative Arbeit relevant ist und einen echten Unterschied macht,
• was Gefühle im Prozess ermöglichen und wie sie Verständigung fördern können,
• wie Mediator:innen bei starken Emotionen – bei den Konfliktparteien und bei sich selbst – souverän bleiben.

Imke teilt wertvolle Erfahrungen aus ihrer Mediationspraxis und konkrete Erfahrungen aus herausfordernden Situationen. Host: Dr. Christine Pütz Technik und Schnitt: Laura Giesen Website: https://www.klaeren-und-loesen.de

Wie baut man ein Konfliktmanagementsystem in einer großen Organisation auf? Wie wird Mediation als alternative Konfliktklärung Teil der organisationalen Alltagskultur? Aus welchen Säulen besteht ein Konfliktmanagementsystem und was braucht es dafür an Ressourcen? Und was sind mögliche Fallstricke und Stolpersteine?

Über diese und weitere Fragen spricht Christine Pütz mit Tatjana Petersen, die das Konfliktmanagementsystem an der Technischen Universität Berlin aufgebaut hat. An dem Praxisbeispiel wird deutlich, wie wichtig es ist, dass die Impulse von ganz oben gesetzt und die Führungskräfte dabei mitgenommen werden, um einen wirklichen Kulturwandel zu erreichen.

Hosts: Christine Pütz

Technik und Schnitt: Laura Giesen

Website: https://www.klaeren-und-loesen.de/

Wie seid ihr zur Mediation gekommen? Welche Momente waren in 20 Jahren klären & lösen besonders prägend? Was fasziniert euch bis heute an Mediation und über welche Mediationsanfrage würdet ihr euch am meisten freuen?

Über diese und weitere Fragen sprechen Christine Pütz und Jörn Valldorf mit Carolin Pierau-Guerrero und Michael Cramer, den Co-Gründer:innen von klären & lösen.

Es geht um Erfahrungen, Wendepunkte und Lernmomente aus zwei Jahrzehnten Mediationspraxis und um die Frage, was Mediation heute und in Zukunft braucht.

Hosts: Christine Pütz und Jörn Valldorf Technik und Schnitt: Laura Giesen Website: www.klaeren-und-loesen.de