Konfliktmanagement in der Universität etablieren | mit Tatjana Petersen
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Konfliktmanagement in der Universität etablieren | mit Tatjana Petersen
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Wie baut man ein Konfliktmanagementsystem in einer großen Organisation auf? Wie wird Mediation als alternative Konfliktklärung Teil der organisationalen Alltagskultur? Aus welchen Säulen besteht ein Konfliktmanagementsystem und was braucht es dafür an Ressourcen? Und was sind mögliche Fallstricke und Stolpersteine?
Über diese und weitere Fragen spricht Christine Pütz mit Tatjana Petersen, die das Konfliktmanagementsystem an der Technischen Universität Berlin aufgebaut hat. An dem Praxisbeispiel wird deutlich, wie wichtig es ist, dass die Impulse von ganz oben gesetzt und die Führungskräfte dabei mitgenommen werden, um einen wirklichen Kulturwandel zu erreichen.
Hosts: Christine Pütz
Technik und Schnitt: Laura Giesen
Website: https://www.klaeren-und-loesen.de/