Ci sono clienti che ti scelgono d’istinto, altri che devi conquistare giorno dopo giorno. Alcuni arrivano grazie a un’amicizia, altri perché hanno studiato a fondo la tua reputazione. E poi ci sono quelli che entrano in agenzia quasi per caso, con un’idea in testa e una fiducia sconfinata nella pubblicità. Ma trovare il cliente giusto è tutt’altro che semplice. In questo episodio, Romano Billet ci accompagna in un viaggio tra le dinamiche più imprevedibili del rapporto tra agenzia e cliente: le aspettative, le diffidenze, i giochi di potere interni alle aziende, le sfide del new business. Perché alla fine, la pubblicità è un po’ come l’amore: a fare la differenza è sempre l’alchimia giusta.

Come si convince qualcuno a fare (o non fare) qualcosa? La pubblicità ci prova ogni giorno con campagne fatte di strategia, intuizioni e lampi di genialità. Ma la persuasione è un’arte ancora più sottile, che può prendere forme sorprendenti. Può essere diretta e clamorosa, come un messaggio urlato a tutta la città, o giocare d’astuzia, ribaltando le prospettive e lasciando il segno con un sorriso. In questo episodio, Romano Billet ci guida attraverso storie memorabili di creatività applicata alla persuasione, dimostrando che la vera magia sta nel pensiero laterale. E che nessuna intelligenza artificiale potrà mai sostituire quel guizzo geniale che rende la comunicazione davvero irresistibile.

Esistono clienti facili? No. Esistono clienti perfetti? Nemmeno (e se esistono, non li conosciamo). Ma esistono tanti, tantissimi tipi di clienti, ognuno con il proprio stile, le proprie stranezze e, naturalmente, le proprie fissazioni. Nell’episodio di oggi vi portiamo a cena con un cliente così difficile che neanche caviale e champagne riescono a conquistare. Vi raccontiamo di incontri ravvicinati con marketing manager sedicenti esperti, account dalle ambizioni fotografiche e direttori vendite con la soluzione pronta per tutto… tranne che per la creatività. Un viaggio ironico e spietato tra le tipologie più incredibili di clienti con cui un’agenzia si trova a lavorare. E voi, in quale vi riconoscete?