L'altro giorno ero al supermercato, stavo curiosando tra i vari prodotti delle corsie quando mi sono trovato davanti un espositore enorme. Colori super sgargianti, grafica iper professionale e scritto grosso come una casa "PRO".

Quando leggi "PRO" ti attira subito l'attenzione, richiama a qualcosa di professionale, qualcosa di più del base. Sono quelle tre lettere magiche che ti attirano che tu lo voglia o no.

Vado a vedere che cos'è: acqua proteica.

Siamo arrivati a fare l'acqua proteica!

Che ovviamente fa più bene, ci permette di stare in maggiore salute e ci fa essere più belli, più fighi, più forti e con un tono muscolare migliore. Perché è acqua con le proteine. Abbiamo messo le proteine nell'acqua!

Il discorso delle proteine è uno splendido caso di marketing, di utilizzo non etico (secondo me) ma molto intelligente del principio di Seth Godin. Lui diceva che i marketer raccontano storie, storie a cui le persone credono e che le convincono di determinate cose.

Lo analizzo in questa che è l'ultima puntata di vendere lo sport, il perché te lo spiego nel podcast.

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È meglio cacciare i clienti per la tua palestra a colpi di pubblicità o allevarli con contenuti di valore?

E soprattutto… esiste un modo per sfruttare entrambi questi approcci senza perdere la bussola (o la credibilità)?

In questa puntata scopriremo le differenze tra outbound e inbound makretingk e perché forse la soluzione migliore non stia in nessuno dei due, ma in una strategia ibrida, costruita su misura per i tuoi valori e i tuoi obiettivi.

Ma attenzione: c’è un errore che quasi tutti fanno una volta acquisiti i clienti, e spesso è proprio quello che li fa scappare… Se vuoi scoprire qual è e come evitarlo per creare una realtà sportiva davvero solida.

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Pensa a una mappa del tesoro con due percorsi. Il primo è più difficile ma porta a un tesoro sicuro. Il secondo sembra più facile ma ti porta a una grotta dove, con la giusta parola d'ordine, trovi gloria e ricchezza. Con quella sbagliata, trovi solo delusione.

Quale sceglieresti? Io sceglierei il primo. È più duro, ma so che alla fine avrò il mio tesoro.

Oggi ti racconto di una palestra toscana che ha fatto la scelta sbagliata. Nonostante avesse la strada spianata verso un tesoro, ha scelto la grotta delle meraviglie. E non aveva la parola d'ordine giusta...

Io e il team di PowerUp abbiamo seguito questa palestra dalla sua apertura. Abbiamo organizzato un evento di lancio e creato una strategia con due parti:

Promozione sui social media

Creazione di una lista email

Per la lista email, abbiamo creato offerte speciali che si potevano ottenere solo lasciando il proprio indirizzo. Poi abbiamo aggiunto un questionario che dava un "check-up" della forma fisica in cambio dell'email.

In poco tempo, la lista è cresciuta arrivando prima 350 contatti e poi a 850. Numeri molto buoni per una realtà locale.

I numeri che non mentono

Quando ho visto i dati delle email, sono rimasto colpito:

Tasso di apertura: 53,73% (quando il 30% è già ottimo!)

Tasso di click: 6,12%

Click di apertura: 11,39%

Questi sono numeri straordinari! Su 618 contatti rimasti, ben 464 aprivano regolarmente le email.

Pensaci: se hai 1000 follower sui social, mai 800 vedranno tutti i tuoi post. Ma qui, più della metà delle persone leggeva ogni email.

Ho consigliato ai proprietari: "Investite sull'email marketing! Avete già pagato per creare questa lista. Sono persone interessate, vicine a voi, e potete comunicare direttamente con loro."

La lezione da imparare

Ma i proprietari erano convinti che dovevano essere "presenti sui social", avere "numeri alti", una "comunicazione giovane". Hanno scelto di investire sui social anziché sulle email.

Il risultato? La campagna social è costata fatica e soldi, ma ha dato risultati deludenti. Mentre le email, anche senza essere alimentate, continuavano a performare benissimo.

Non farti ingannare dalle tue convinzioni. Guarda i dati, come faresti con un programma di allenamento. I numeri non mentono.

L'email marketing ha vantaggi enormi:

È una lista tutta tua che nessun social può toglierti

Ti permette di comunicare direttamente con le persone

Crea una vera community di persone interessate a te

Secondo me, in futuro torneremo sempre più a strategie di marketing tradizionali: email marketing e persino marketing offline, soprattutto per attività locali.

Non vedere i social come l'unica via. Sono solo uno dei tanti tasselli possibili nel tuo piano di marketing.

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