Episodi

  • Wer nicht zuhören will, muss das Scheitern fühlen

    Wer nicht zuhören will, muss das Scheitern fühlen
    Apr 29 2026
    Alle wissen es, doch keine ändert es. Holger und Michael nehmen in dieser Folge ein Phänomen unter die Lupe, das fast alle kennen und trotzdem selten bewusst angehen: den Tunnelblick des Senders. Wer aus der eigenen Perspektive heraus kommuniziert, verliert sein Gegenüber. Das geschieht täglich im Marketing, im Meeting oder im Gespräch mit der eigenen Familie. Um das zu ändern, gibt es einen entscheidenden Schlüssel, den Perspektivwechsel: weg vom Sendungsbewusstsein, hin zum Empfängerbewusstsein. Zu den Highlights der Episode zählen die anschauliche Schilderung eines eigenen Marketing-Fehlers durch eine missverständliche Bildsprache, die humorvolle und praxisnahe Anwendung des Kommunikationsquadrats auf Alltagssituationen, die kritische Auseinandersetzung mit typischen Imagefilm-Texten sowie die Vorstellung konkreter Übungen zum Perspektivwechsel, die sowohl für Marketing als auch für Konfliktmanagement wertvolle Impulse liefern. Eine Folge für alle, die wirklich gehört werden wollen, um das Scheitern ihrer Ideen zu verhindern.
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    33 min
  • Kunden gewinnen mit dem Story Code

    Kunden gewinnen mit dem Story Code
    Apr 15 2026
    Warum hören Menschen zu und wann schalten sie ab? In einer Welt voller Werbelärm und Reizüberflutung ist Aufmerksamkeit das knappste Gut im Verkauf. Holger und Michael zeigen in dieser Folge, wie ein Prinzip, das Hollywood seit Jahrzehnten zu Blockbustern verhilft, direkt im Verkaufsgespräch funktioniert: der Story Code. Sie versetzen dich anhand eines konkreten Beispiels in die Rolle eines Verkäufers und gehen neun Elemente durch, die aus einer gewöhnlichen Verkaufssituation eine überzeugende Geschichte machen. Von der Leitidee über den richtigen Umgang mit Kundenerwartungen bis hin zur entscheidenden Frage, was wirklich auf dem Spiel steht. Wer diese Struktur einmal verstanden hat, kommuniziert nachgewiesen wirkungsvoller: im Vertrieb, im Marketing und im Alltag.
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    21 min