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  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.40, ospite Massimo Panzarini, tema centralino AI

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.40, ospite Massimo Panzarini, tema centralino AI
    Jun 26 2026
    Puntata 40 di Innovazione IT con BitAgorà.
    Ospite: Massimo Panzarini, responsabile del progetto CentralinoAI all'interno del gruppo BitAgorà Orobica.
    In questa puntata parliamo di centralino con intelligenza artificiale: non il solito risponditore automatico (IVR) con "premi 1 per, premi 2 per…", ma un operatore digitale che conversa in modo naturale, riconosce il chiamante tramite numero di telefono e veicola la richiesta nel reparto corretto — senza un operatore umano.
    Gli argomenti:
    → Differenza tra centralino AI e IVR tradizionale
    → Come funziona il riconoscimento del chiamante (profilazione per numero di telefono)
    → La fase di avviamento: come si "addestra" l'operatore digitale
    → Ruoli, policy e quali informazioni l'AI può comunicare a chi
    → Casi d'uso reali già operativi nelle PMI del territorio

    🔗 Approfondisci sul blog:
    https://insight.bitagora.it/centralino-intelligenza-artificiale-come-funziona/
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    BitAgorà Orobica — soluzioni IT per le PMI
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    23 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.39, ospite Filippo Cannata, tema cybersecurity

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.39, ospite Filippo Cannata, tema cybersecurity
    Jun 16 2026
    Nella nuova puntata di Innovazione IT con BitAgorà parliamo di cybersecurity, ma non nel modo in cui te lo aspetti.Abbiamo invitato Filippo Cannata di Allnet Italia, distributore di soluzioni di cyber awareness, per ragionare insieme su un paradosso che vediamo ogni giorno: le aziende investono in firewall, EDR, endpoint protection. Gli incidenti, però, continuano ad aumentare. Il motivo, quasi sempre, non è tecnico. Non forzano la porta. Suonano il campanello, e qualcuno apre.

    Info: https://newsletter.bitagoraorobica.it/puntata-039-cyber-awareness-sicurezza-fattore-umano/
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    19 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.38, ospite Emanuele Pedroni, tema "incenvi alla digitalizzazione"

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.38, ospite Emanuele Pedroni, tema "incenvi alla digitalizzazione"
    Mar 8 2026
    Incentivi Digitalizzazione: Guida all'Iper-Ammortamento e alle Novità 2026

    In questa puntata di Innovazione IT, Alberto Bigoni di BitAgorà Orobica approfondisce con l'esperto Emanuele Pedroni (Pigreco Consulting) l'evoluzione degli incentivi fiscali per le imprese italiane. Stiamo attraversando una fase di assestamento: con la chiusura dei crediti d'imposta 4.0 e 5.0, la Legge di Bilancio 2026 introduce il nuovo Iper-Ammortamento, uno strumento strutturale che resterà attivo fino al 2028.
    Cosa imparerai in questo video:
    - Pianificazione Strategica: Perché il fattore tempo è cruciale per non perdere le scadenze e i "click day";
    - Novità Iper-Ammortamento: Scopri come ottenere una riduzione IRES fino al 67,2% grazie a una maggiorazione del costo fiscale del 180%;
    - Hardware e IT: Le nuove regole che permettono di agevolare server, reti e sistemi per il retail (totem interattivi e self checkout) come beni autonomi;
    - Errori da Evitare: Perché non bisogna mai basare un investimento esclusivamente sulla finanza agevolata;
    - Cumulabilità: Come sommare correttamente più incentivi (es. Sabatini + Iper-Ammortamento) rispettando il principio del "doppio finanziamento";
    - Progettazione Tecnica: L'importanza di un assessment tecnologico e di una collaborazione "a quattro mani" tra fornitore IT e consulente.
    Un contenuto essenziale per imprenditori, CFO e responsabili IT che vogliono trasformare gli incentivi in una leva di crescita reale e duratura per la propria azienda.
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    24 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.37 con Francesco Cusenza, tema "risk management"

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.37 con Francesco Cusenza, tema "risk management"
    Feb 9 2026
    In questa puntata di “Innovazione IT con BitAgorà” ospitiamo Francesco Cusenza di Capital Guard per parlare di Risk Management e di come oggi sia diventato un tema centrale per tutte le aziende, non più solo legato al mondo assicurativo. Approfondiamo cosa significa gestire il rischio in modo strutturato, perché il rischio zero non esiste e quali strumenti possono aiutare a mitigare gli impatti su operatività e continuità aziendale.
    Con un focus specifico sul cyber risk, discutiamo di come il rischio informatico sia ormai tra i principali fattori di blocco per le imprese e di quanto sia ancora bassa la consapevolezza, soprattutto nelle realtà meno strutturate. Tocchiamo anche gli aspetti normativi e di responsabilità (business continuity, governance dei dati, privacy, GDPR e NIS2) e l’importanza di prevenire invece di intervenire solo a danno avvenuto, considerando anche il rischio reputazionale.
    Chiudiamo con consigli pratici per l’imprenditore che vuole iniziare un percorso di gestione del rischio: partire dalla consapevolezza, affidarsi a professionisti e a un network di competenze complementari, e mantenere il processo aggiornato nel tempo perché l’azienda evolve continuamente.

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    Ospite: Francesco Cusenza di Capital Guard
    Host: Alberto Bigoni – BitAgorà Orobica
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    18 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.36 con Giuseppe Dipierro di Sefthy, tema "disaster recovery"

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.36 con Giuseppe Dipierro di Sefthy, tema "disaster recovery"
    Nov 21 2025
    Disaster Recovery semplice per PMI: la soluzione di Sefthy spiegata con esempi reali
    In questa puntata di “Innovazione IT con BitAgorà” parliamo di un tema critico per ogni azienda, grande o piccola: il disaster recovery e la continuità operativa. In studio con noi c’è Giuseppe Dipierro, founder di Sefthy, con cui approfondiamo:
    - perché oggi il disaster recovery è diventato così centrale (normative, NIS2, rischio fermo produzione);
    - la differenza tra “avere un backup” e poter davvero ripartire in tempi rapidi;
    - come funziona il Seftly Connector per far ripartire i server in cloud mantenendo gli stessi IP e l’operatività aziendale;
    - i test automatici di restore, l’uso dell’auto-restore e il controllo reale dell’RTO (tempo di ripartenza);
    - come progettare un DR Plan sensato per PMI e aziende strutturate, evitando di improvvisare nel momento di crisi.
    Se vuoi capire in modo concreto:
    * cosa succede davvero quando il tuo server si ferma,
    * come evitare fermi da migliaia di euro all’ora,
    * e come usare strumenti come Safetly per dormire sonni più tranquilli,
    ... questa puntata fa per te.
    📌 Per informazioni su Sefthy e sui nostri servizi di disaster recovery, trovi i link e i form di contatto in descrizione.
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    Ospite: Giuseppe Dipierro, CEO & Founder di Sefthy
    Host: Alberto Bigoni – BitAgorà Orobica
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    25 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.35 con Federico Onoscuri di AccessiWay, tema "accessibilità digitale"

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata n.35 con Federico Onoscuri di AccessiWay, tema "accessibilità digitale"
    Nov 6 2025
    Accessibilità digitale: da obbligo a vantaggio competitivo
    Come rendere un sito accessibile davvero, andando oltre il “semplice widget”?
    In questa puntata di Innovazioni IT con BitAgorà, Alberto Bigoni intervista Federico Onoscuri, Partnership Manager di AccessiWay, per fare chiarezza
    su WCAG, European Accessibility Act, audit, remediation e accessibilità by design.
    Parliamo anche di chi è obbligato ad adeguarsi, delle sanzioni previste, e soprattutto di come trasformare
    l’accessibilità in un vantaggio competitivo: UX migliore, SEO più forte, brand più credibile.
    📌 Punti chiave
    Cos’è l’accessibilità digitale (oltre i luoghi comuni)
    Tecnologie assistive: screen reader, navigazione da tastiera
    WCAG, Legge Stanca, EAA: cosa cambia per le aziende B2C
    Microimprese: chi è esentato
    Sanzioni e ruolo di AGID
    Widget vs conformità: perché serve l’audit
    Remediation del codice e by design nei progetti nuovi
    Accessibilità come leva di business (UX, SEO, reputazione)
    🤝 Disclosure: BitAgorà è partner di AccessiWay
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    🔗 AccessiWay: https://www.accessiway.com/it/home
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    Crediti
    Ospite: Federico Onoscuri – Partnership Manager, AccessiWay
    Host: Alberto Bigoni – BitAgorà Orobica
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    20 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata 34 con Ruben Vezzoli: la workflow automation

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata 34 con Ruben Vezzoli: la workflow automation
    Sep 19 2025
    Automazione dei processi con N8N: opportunità concrete per le PMI
    Puntata 34 di 'Innovazione IT con BitAgorà', il podcast dove esploriamo le soluzioni IT più all'avanguardia per trasformare le sfide quotidiane delle aziende e dei professionisti in opportunità. Nella puntata precedente, con l'ospite Michele Merelli, avevamo introdotto il tema dell'intelligenza artificiale (https://www.youtube.com/watch?v=DgLLFH7J4Xo), mentre nel nuovo episodio del podcast, Alberto Bigoni ha ospitato Ruben Vezzoli, responsabile del team e-commerce di Würth Italia, per parlare di un tema caldo: l’automazione dei processi tramite strumenti come N8N.
    ## Perché l’automazione è oggi centrale
    La digitalizzazione e l’AI stanno accelerando la diffusione di strumenti che aiutano le imprese a ridurre attività ripetitive e soggette a errore umano. N8N, insieme a competitor come Zapier e Make, consente di collegare applicazioni diverse e creare workflow che liberano tempo e risorse per attività a maggior valore.
    ## Esempi pratici di utilizzo
    Durante la puntata, Ruben ha illustrato scenari concreti:
    - Gestione lead: dal form di contatto al CRM, con l’aiuto di ChatGPT per interpretare la richiesta;
    - Ticketing e marketing: smistamento delle richieste, aggiornamento campagne digital, creazione automatica di annunci;
    - E-commerce: esportazione ordini da Shopify/WooCommerce verso gestionale o Excel per la gestione delle spedizioni.
    ## Caratteristiche di N8N
    - Open source e flessibile: disponibile sia on-premise che in cloud.
    - Low-code: semplice da usare anche senza competenze di programmazione, ma estendibile con codice e API REST.
    - Ecosistema in crescita: nodi ufficiali e della community, con un forte sviluppo previsto grazie a nuovi investimenti.
    - Focus AI: verso l’integrazione con agenti AI e funzionalità avanzate come la creazione di workflow tramite chat.
    ## Un parallelo con ARXivar
    In casa BitAgorà non è la prima volta che si parla di workflow, anzi: ARXivar, soluzione italiana di cui siamo partner, rappresenta un esempio consolidato di motore documentale con forti capacità di automazione. N8N amplia ulteriormente lo scenario, integrandosi con applicativi esterni e nuove logiche AI.
    ## Attenzione ai processi (e non solo agli strumenti)
    Un messaggio chiave emerso dal confronto è chiaro: prima di automatizzare bisogna ripensare i processi. Automatizzare un flusso inefficiente significa solo replicare l’errore. L’automazione diventa quindi occasione per rivedere le attività aziendali e migliorarle alla radice.
    ## Consiglio finale
    Per le PMI che vogliono avvicinarsi all’automazione, Ruben suggerisce due passi:
    1. Sperimentare: provare gli strumenti e formarsi attraverso tutorial e demo.
    2. Analizzare i processi: capire cosa automatizzare e come ottimizzarlo, evitando la tentazione del “si è sempre fatto così”.
    # info #
    N8N: https://n8n.io/
    ARXivar: https://newsletter.bitagoraorobica.it/ARXivar/
    BitAgorà Orobica: : https://www.bitagoraorobica.it
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    19 min
  • Innovazione IT con BitAgorà: puntata 33 con Michele Merelli, l'intelligenza artificiale

    Innovazione IT con BitAgorà: puntata 33 con Michele Merelli, l'intelligenza artificiale
    Aug 14 2025
    Puntata 33 di 'Innovazione IT con BitAgorà', il podcast dove esploriamo le soluzioni IT più all'avanguardia per trasformare le sfide quotidiane delle aziende e dei professionisti in opportunità.
    Intelligenza Artificiale: opportunità e sfide per le PMI. Nella nuova puntata del podcast Innovazioni IT con BitAgorà, Alberto Bigoni ospita Michele Merelli, ingegnere meccanico e autore della newsletter “Futuro Fortissimo” (https://fortissimo.substack.com/), dedicata a trend tecnologici, robotica e AI.
    La conversazione parte dall’esperienza personale di Michele con l’intelligenza artificiale, dagli esordi con Python e TensorFlow fino all’arrivo di modelli generativi come ChatGPT e alle più recenti innovazioni come VO3 di Google, capace di trasformare testo e immagini in video realistici, riducendo drasticamente tempi e costi di produzione.
    Si parla poi di applicazioni concrete in ambito aziendale:
    - Marketing e content creation: generazione di testi, immagini e video per campagne.
    - CRM e gestione lead: automazione nella generazione e nel nurturing dei contatti.
    - Analisi dati aziendali: capacità di strutturare e interpretare informazioni eterogenee.
    Per le PMI italiane, Michele consiglia di destinare tempo, risorse e budget alla sperimentazione, considerandola come un nuovo “layer” tecnologico, analogo all’avvento di Internet nei primi anni 2000.
    Sul tema dell’AI come “minaccia ai posti di lavoro”, l’ospite ribadisce che non sarà l’intelligenza artificiale a sostituire le persone, ma chi saprà usarla sostituirà chi non la conosce. Il segreto è passare da “più azione” a “più direzione”, imparando a guidare e personalizzare gli strumenti per ottenere il massimo valore.
    La puntata si chiude con un invito a non “fare lo struzzo”, ma integrare l’AI nel quotidiano aziendale e personale, consapevoli delle sue potenzialità e dei limiti, e pronti a sfruttarla per migliorare processi e competitività.
    Info:
    https://www.bitagoraorobica.it
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    22 min