Pourquoi j’ai créé Ça marque ! ?

Pourquoi certaines idées s’imposent-elles ? Pourquoi certaines campagnes restent-elles dans les mémoires, pourquoi certaines marques parviennent-elles à créer une relation durable avec leur public, et pourquoi nos façons de communiquer évoluent-elles aussi vite ?

C’est à partir de ces questions qu’est né Ça marque !, un podcast consacré à la communication, aux stratégies éditoriales, au marketing digital et aux nouvelles pratiques numériques.

Un podcast pour comprendre un monde qui change.

Le digital a profondément transformé notre perception de l’information, des marques et des contenus. Il a également changé notre manière de travailler, de communiquer et de créer.

Les formats se multiplient. Les plateformes évoluent. Les usages changent. Les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, la vidéo, le podcast ou encore l’intelligence artificielle redessinent progressivement notre environnement numérique. Face à cette accélération, Ça marque ! propose de prendre un peu de recul.

Pas pour suivre toutes les tendances à tout prix, mais pour comprendre ce qui se joue derrière les évolutions de la communication et du numérique.

Ça marque !, le média qui décrypte les stratégies de communication.

À travers ses différentes émissions, Ça marque ! raconte, met en perspective et analyse les faits de communication qui permettent de mieux comprendre notre quotidien connecté.

🟡 Les Fondamentaux pour comprendre les concepts et les mécanismes qui traversent la communication.

🔵 Les Décryptages pour observer les campagnes, les stratégies, les évolutions et les pratiques qui font l’actualité.

🟢 Les Conversations pour échanger avec celles et ceux qui font évoluer les entreprises, les médias, la communication et les territoires.

🔴 Les Innovations pour anticiper les technologies, les usages et les tendances numériques susceptibles de transformer demain.

Chaque épisode cherche ainsi à répondre à une même ambition : mieux comprendre la communication dans un environnement numérique en constante évolution.

Pourquoi écouter ce teaser ?

Ce premier épisode est un teaser de Ça marque ! Il présente l’origine du projet, les questions qui l’ont fait naître et la ligne éditoriale du podcast.

Si vous vous intéressez à la communication digitale, au marketing, à la création de contenus, au podcast, aux stratégies éditoriales, aux réseaux sociaux ou aux transformations du numérique, ce teaser est le point de départ pour découvrir l’univers de Ça marque !

🎧 Écoutez dès maintenant le podcast Ça marque ! et découvrez les premiers épisodes disponibles sur vos plateformes d’écoute préférées.

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Ça marque ! — Un média consacré aux stratégies de communication, aux pratiques éditoriales et aux évolutions du digital.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment transformer une crise de communication en opportunité médiatique ?

En janvier 2012, La Redoute se retrouve au cœur d’un bad buzz inattendu : un homme nu apparaît à l’arrière-plan d’une photographie de son catalogue, destinée à présenter des vêtements pour enfants. L’image circule rapidement sur Internet et devient un véritable phénomène médiatique.

Pour une marque, la situation pourrait difficilement être plus embarrassante. Pourtant, La Redoute va rapidement reprendre la main sur cette crise et transformer une erreur en coup de communication.

Dans ce nouvel épisode de Ça marque ! — Les Décryptages, retour sur cette histoire devenue emblématique de la communication de crise et du marketing digital.

Que s’est-il réellement passé ? Comment une photographie de catalogue a-t-elle pu provoquer un tel emballement ? Et surtout, comment une marque peut-elle réagir lorsqu’un contenu échappe à son contrôle et devient viral ?

L’affaire La Redoute permet d’observer plusieurs mécanismes essentiels de la communication à l’ère des réseaux sociaux : la vitesse de propagation d’une information, le rôle des internautes dans la construction d’un bad buzz, la capacité d’une marque à reconnaître une erreur et l’importance de la réactivité lorsqu’une crise devient publique.

Mais l’intérêt de cette affaire ne réside pas uniquement dans l’erreur initiale. La Redoute va choisir de jouer avec son propre bad buzz, en intégrant l’incident à sa communication et en invitant les internautes à participer à la recherche d’autres anomalies présentes dans ses visuels. Une manière de déplacer le regard : plutôt que de subir uniquement les conséquences de la crise, la marque transforme l’attention qu’elle suscite en nouvelle occasion de communiquer.

Cet épisode décrypte donc une stratégie devenue un cas d’école : comment passer d’une erreur embarrassante à une prise de parole maîtrisée ?

Au programme :

• Le contexte de la photographie du catalogue La Redoute en janvier 2012
• La naissance et la propagation du bad buzz
• La réaction de la marque face à la polémique
• Le détournement de l’attention en opportunité de communication
• Les enseignements à retenir pour une stratégie de communication de crise

Plus qu’une anecdote devenue célèbre sur Internet, cette affaire pose une question toujours actuelle : que faire lorsqu’une erreur devient le message que tout le monde regarde ?

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Pourquoi publier le même contenu sur LinkedIn, Instagram, Facebook, X, une newsletter et un site web… si personne ne le consulte de la même manière ?

Dans ce deuxième épisode de Ça marque !, on s’intéresse à une question centrale de la communication digitale et éditoriale : comment choisir le bon canal et pourquoi faut-il décliner un message plutôt que le dupliquer ?

Aujourd’hui, les outils permettent de publier un même contenu sur plusieurs plateformes en quelques clics. Mais cette facilité technique peut conduire à oublier l’essentiel : chaque canal possède ses propres codes, son propre rythme, son propre format et surtout sa propre intention de consultation. Un réseau social, une newsletter, un site web ou une plateforme vidéo ne constituent pas simplement différentes vitrines pour un même contenu. Ils correspondent à des situations de lecture différentes.

Alors, comment adapter une même idée sans perdre son sens ?

Dans cet épisode des Fondamentaux, Ça marque ! propose une méthode pour comprendre le choix du canal, la déclinaison de contenu et l’adaptation d’un message à son environnement de diffusion.

Au programme :

1. Le format fait partie du message
Un contenu destiné à LinkedIn ne se construit pas comme une publication Instagram. Le visuel, la structure du texte, le rythme et la manière de faire émerger l’idée participent directement à la compréhension du message.

2. L’intention de consultation change la façon d’écrire
Une newsletter suppose une attention volontaire et plus longue. Sur un fil social, le message doit immédiatement donner une raison de s’arrêter. Une recherche Google répond quant à elle à une question précise. Trois contextes, trois attentes et donc trois façons de communiquer.

3. Tous les contenus n’ont pas la même durée de vie
Une publication sociale peut vivre quelques heures, tandis qu’un article bien référencé peut continuer à être découvert pendant plusieurs années. Une vidéo YouTube peut également être retrouvée longtemps après sa publication. La stratégie éditoriale doit donc tenir compte de cette temporalité.

4. Décliner ne veut pas dire réécrire mécaniquement
Une bonne déclinaison conserve une même intention tout en adaptant le format, le ton et l’objectif immédiat. Capter l’attention, approfondir un sujet, fidéliser une audience ou convaincre ne demandent pas nécessairement la même écriture.

5. Le digital est un écosystème de canaux
La réflexion ne s’arrête pas à « réseaux sociaux contre site web ». À l’intérieur même du numérique, les usages et les formats se multiplient : recherche écrite, recherche vocale, contenus courts ou longs, vidéo verticale ou horizontale, référencement naturel (SEO) et désormais visibilité dans les moteurs de réponse fondés sur l’intelligence artificielle (GEO).

Dans cet épisode, Ça marque ! pose ainsi une règle simple : un message n’a pas besoin d’être identique partout. Il doit être exactement à sa place sur chaque canal.

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