Episodi

  • ¿Qué le queda a tu cliente cuando se acaba el descuento?
    Oct 28 2026

    Las marcas llevan meses planificando el Buen Fin y el Viernes Negro. La mayoría, para volver a pelear a punta de precio. En este episodio te cuento qué encontraron las autoridades de consumo de la región en 2025, qué hicieron las marcas que usaron la fecha para algo más que rebajar y cómo saber si tu Black Friday funcionó de verdad.


    El artículo completo, con todas sus fuentes

    https://grupogalana.com/black-friday-mas-alla-del-descuento/


    0:00 Apertura

    1:02 La compra no termina en la caja

    2:45 Copiamos la fecha

    4:52 Lo que sí se puede ofrecer

    7:40 Cómo saber si funcionó

    8:39 Cierre


    Música «Inspired», de Kevin MacLeod (incompetech.com). Licencia Creative Commons Atribución 4.0. creativecommons.org/licenses/by/4.0/

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  • Entregar el producto sin tropezar en la meta.
    Mar 22 2024

    ¿Sabías que una mala experiencia en la entrega de productos puede hacer que el 89% de los clientes cambien de marca? En este episodio, Lina Luna explora la importancia crítica de la entrega del producto en la percepción del cliente y cómo puede ser la diferencia entre una venta única y una relación duradera.

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