In dieser Folge von Einzelhandel-Stories sprechen Nina und Anke darüber, wie aus einer Idee ein echter Laden wird – und was man dabei unbedingt auf dem Schirm haben sollte. Es geht um Konzept & Businessplan, Förderungen und Kredite, Standort-Fragen, Sortiment/Marken, Kalkulation, Steuern und all die Punkte, die einem vorher niemand sauber als To-do-Liste hinlegt.

Außerdem reden wir ehrlich darüber, was Selbstständigkeit im Einzelhandel mit dem Familienalltag macht: Freiheit durch eigene Öffnungszeiten – aber eben auch Arbeit im Kopf, am Handy und nach Feierabend. Eine Folge für alle, die mit dem Gedanken spielen, einen Laden zu eröffnen, oder gerade mittendrin stecken und sich ein bisschen weniger „allein damit“ fühlen wollen.

Kleiner Hinweis: Anke war in der Aufnahme etwas verschnupft – inhaltlich dafür umso klarer. 🤧

Der Januar fühlt sich im Einzelhandel oft an wie ein Reset-Knopf: Weihnachtsdeko raus, neue Ideen rein – und plötzlich soll alles am liebsten „gestern“ fertig sein. In dieser Folge sprechen Nina und Anke über den typischen Januar-Flow im Laden: warum zwischen den Tagen gefühlt keine Zeit ist, was man unbedingt optimieren will (und warum es trotzdem ständig liegen bleibt), wie Umbau- und Orga-Projekte wirklich ablaufen – und warum Planung manchmal beruhigt, obwohl der Kalender schon wieder voll ist. Ehrlich, chaotisch, motivierend – direkt aus dem echten Ladenleben.

Kasse, Scanner, Kartenleser, Bondrucker – und dann kommt der eigentliche Spaß: Bestände, Shopify-Verknüpfung, PayPal-Zahlungen und das tägliche Kassenbuch. 😅
In dieser Folge von Einzelhandelsstories nehmen Anke und Nina euch mit in ein Thema, zu dem ihr nach dem letzten Mal viele Fragen hattet: Wie läuft das mit unserem POS-Kassensystem wirklich?

Wir sprechen über:

• warum der Scanner für uns ein Gamechanger ist (und wann er rumzickt)

• Shopify & Warenbestand: warum’s manchmal nicht sauber runterzählt

• ob man wirklich noch einen Bondrucker braucht (papierlos vs. „ich will’s gedruckt!“)

• Kartenzahlung, Handy/Apple Pay & PayPal per QR-Code – und welche Karten ständig Probleme machen

• tägliche vs. wöchentliche Auszahlungen und wie man’s in der Buchhaltung sinnvoll abbildet

• Digitastic vs. LexOffice: Kassenbuch automatisieren oder lieber händisch – was spart wirklich Zeit?

Dazu gibt’s wie immer: Insider-Tipps aus dem Laden, ehrliche Struggles und ein paar „Aha!“-Momente, die euch garantiert bekannt vorkommen, wenn ihr selbst im Einzelhandel steckt.

Miete und Wareneinkauf – das haben die meisten noch auf dem Schirm. Aber was kostet ein Laden wirklich, wenn man einmal hinter die Kulissen schaut? In dieser Folge von Einzelhandelsstories sprechen Nina und Anke über die vielen (oft übersehenen) laufenden Kosten, die sich im Alltag still und leise summieren: GEMA & GEZ, Versicherungen, Feuerlöscher inkl. Wartung, Erste-Hilfe-Kasten, Geräteprüfungen, Kontogebühren, Kassensysteme, Lexware/DATEV, Onlineshop-Kosten, Apps, Rechtstexte, Versandetiketten, Verpackungsmaterial, Kartenzahlungsgebühren – und all die kleinen Posten, bei denen am Ende des Monats plötzlich mehrere hundert Euro „einfach weg“ sind.

Außerdem geht’s um die Frage: Wie behält man den Überblick – und wo kann man realistisch sparen, ohne die Kundenerfahrung zu killen? Eine ehrliche Folge aus dem echten Ladenleben, die zeigt, warum ein 2-Euro-Artikel manchmal mehr Arbeit und Kosten verursacht, als man denkt. 🎧

Was passiert im Laden, wenn gerade keine Kundschaft da ist?
Sitzen wir dann mit Kaffee herum – oder beginnt genau dann die eigentliche Arbeit?

In dieser Folge von Einzelhandelsstories sprechen Nina und Anke ganz offen über den unsichtbaren Teil des Einzelhandels:
über To-do-Listen, die länger werden statt kürzer, über Schränke, die ständig neu sortiert werden müssen, personalisierte Anfragen kurz vor Weihnachten, Workshops, Onlineshop, Saubermachen, Telefonate zur falschen Zeit – und das Gefühl, den ganzen Tag gearbeitet zu haben, ohne „sichtbar“ etwas geschafft zu haben.

Eine ehrliche, lustige und sehr echte Folge über den Ladenalltag hinter den Kulissen, über Weihnachtsstress, lokale Zusammenarbeit, spontane Firmenanfragen, Wichtel-Chaos, Rückenweh, 10.000 Schritte zwischen Regal und Kasse – und warum Stillstand im Laden eigentlich nie Stillstand ist.

Für alle, die den inhabergeführten Einzelhandel lieben.

Black Friday, Black Week, Black November – Rabatte, wohin man schaut.
Aber was bedeutet dieser Dauer-Sale eigentlich für kleine, inhabergeführte Läden?

In dieser Folge von Einzelhandel Stories sprechen wir offen darüber, warum wir mit klassischen Sales – vor allem rund um Black Friday – wenig anfangen können. Wir erzählen, warum sich Rabatte für viele kleine Händler:innen schlicht nicht rechnen, weshalb sie sich gegenüber Stammkund:innen unfair anfühlen können und warum schneller Konsum oft das Gegenteil von dem ist, wofür wir stehen.

Es geht um:

• faire Preise statt künstlicher Rabattschlachten

• den Unterschied zwischen Marken-Rabatten und Händlerrealität

• bewussten Konsum versus Kaufdruck

• warum Sales langfristig Kaufverhalten verändern

• und welche Alternativen sich für uns richtiger anfühlen (Stichwort: Spendenaktionen & bewusste Entscheidungen)

Eine ehrliche, persönliche Folge über Haltung im Einzelhandel, wirtschaftliche Realität und die Frage:

Muss man bei allem mitmachen – nur weil es alle tun?

In dieser Folge drehen wir den Spieß um: Statt festem Thema beantworten wir eure Fragen rund um unser Leben als Ladeninhaberinnen. 💬
Wir erzählen, wie Einzelhandel-Stories überhaupt entstanden ist, warum zwei Nicht-Einzelhandelskauffrauen plötzlich Läden eröffnen und wie viel wir selbst noch im eigenen Shop kaufen. Außerdem sprechen wir über die verrücktesten Reklamationen, wie wir mit Umtauschfristen umgehen, warum Kulanz Grenzen haben darf und wie weit wir 2026 gedanklich wirklich schon sind. Zum Schluss wird’s persönlich: Wo träumen wir uns in fünf bis zehn Jahren hin – zwischen Sicherheit, Selbstständigkeit und weniger Kopfkino.

Schick uns gerne weiter eure Fragen über Instagram – vielleicht landen sie in der nächsten Fragerunden-Folge. 🎧✨

Künstliche Intelligenz im Einzelhandel – braucht man das wirklich? 🧠💬
In dieser Folge sprechen Nina & Anke ehrlich darüber, wie sie ChatGPT & Co. im Ladenalltag einsetzen (oder eben noch nicht). Von Produktbeschreibungen, SEO-Optimierung, Contentplanung bis hin zu freundlichen Kundenantworten, die KI ganz automatisch schreibt – es geht um echte Praxis statt Theorie.

Ihr erfahrt, wie ChatGPT bei uns Zeit spart ⏰, Abläufe erleichtert und sogar hilft, neue Ideen für Social Media, Newsletter oder Schaufensteraktionen zu finden. Und natürlich reden wir auch über Grenzen, kleine Fails 🤖 und warum KI trotzdem nie den echten Menschen im Laden ersetzen kann.

💡 Themen der Folge:

• ChatGPT im Arbeitsalltag – so hilft’s wirklich

• Produkttexte, Contentpläne & SEO leicht gemacht

• Warum „Chatty“ unser stiller Mitarbeiter ist 😉

• KI zwischen Effizienz & Authentizität

Ein ehrlicher Blick auf die Schnittstelle zwischen Technik & Laden-Alltag – und warum KI im Einzelhandel manchmal genial, manchmal einfach nur… Chatty ist. 🛍️