Episodi

  • Le groupe Best Western France n’est plus une chaîne ? Pierre Siegel, président de BWH Hotels France s’explique
    Jan 22 2026

    Et si on vous disait que le groupe Best Western France n’est plus une chaîne hôtelière, mais une coopérative d’hôteliers indépendants ? 🤯

    Dans cet épisode exclusif, Pierre Siegel, Président de BWH Hotels France, dévoile une vision radicalement différente de l’hôtellerie : celle d’une indépendance collective, où chaque hôtelier garde son autonomie tout en bénéficiant de la puissance d’un réseau.

    💬 Au programme :

    • Pourquoi l’indépendance totale est un mythe en 2025 🏨

    • Comment la coopération peut sauver les hôteliers isolés 🤝

    • Ce que le groupe Best Western France apporte concrètement à ses adhérents 💡

    • La vision de Pierre Siegel pour l’avenir de l’hôtellerie française 🇫🇷

    📍 Découvrez BWH Hotels France ici : 👉 https://bwhhotels.fr/

    🎤 Pour participer au podcast, contactez-nous à l’adresse : 📧 podcast@10minutes.news 🎤


    💡 À propos du podcast “10 Minutes Hôtelier” Chaque semaine, Tony Loeb explore les coulisses de l’hôtellerie française avec les plus grands acteurs du secteur. Interviews, tendances, et stratégies concrètes pour faire évoluer votre hôtel.

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    59 min
  • Vrai PMS multi-hôtel vs faux : ce que les pros savent (et que vous ignorez) #MisterBooking
    Jan 16 2026

    Vous gérez plusieurs hôtels… mais êtes-vous sûr que votre PMS est vraiment multi-hôtel ?

    Beaucoup de logiciels se présentent comme tels, mais derrière l’interface, tout repose sur des systèmes séparés, des exports manuels et une perte de temps colossale.

    Dans cet épisode, David Glinner, CEO de MrBooking, explique la différence fondamentale entre un vrai PMS multi-hôtel et un faux PMS maquillé.

    Vous découvrirez : ✅ Les erreurs qui coûtent des milliers d’euros chaque année aux groupes hôteliers. ✅ Comment reconnaître un PMS réellement conçu pour la gestion multi-établissement. ✅ Pourquoi la centralisation des données est le vrai levier de productivité pour les groupes.

    👉 Si vous dirigez un groupe hôtelier, ou que vous prévoyez d’en développer un, cette vidéo peut littéralement changer votre manière de gérer vos outils.

    Découvrez MisterBooking ici : https://pms.misterbooking.net/🎤 Pour participer au podcast, contactez-nous à l’adresse : podcast@10minutes.news 🎤

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    💬 Dites-nous en commentaire : votre PMS est-il vraiment multi-hôtel ?


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    40 min
  • Comment cet hôtel parisien a transformé son spa en machine à cash 💸 (Victor Dapremont & Tony Loeb)
    Nov 13 2025

    Dans cet épisode, Tony Loeb reçoit Victor Dapremont, directeur d’hôtels à Paris, qui partage une stratégie simple mais redoutable : comment transformer un spa — souvent perçu comme un service de confort — en un véritable centre de profit.

    👉 Découvrez :
    1️⃣ La stratégie qui a permis de générer plus de 150 000 € par an avec un spa d’hôtel.
    2️⃣ Comment Victor a optimisé l’expérience client en rendant le spa privatif et rentable.
    3️⃣ Les erreurs que font la plupart des hôteliers (et comment les éviter).

    Un échange inspirant pour tous ceux qui veulent augmenter leurs revenus hôteliers sans agrandir leur structure.

    📍 Invités : Victor & François Dapremont
    🎙️ Animé par : Tony Loeb
    📅 Format : 10 minutes pour un hôtelier


    #Hôtellerie #BusinessHotelier #RevenueManagement #TonyLoeb #VictorDapremont #PodcastHotel #Spa #HospitalityBusiness #HotelMarketing

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    28 min
  • Le GEO va décider si votre hôtel existera encore en ligne
    Oct 16 2025

    Le SEO a régné pendant 20 ans. Mais une nouvelle ère commence : celle du GEO – Generative Engine Optimization.

    Dans cet épisode, Tony Loeb explique comment l’intelligence artificielle transforme la manière dont les voyageurs choisissent leur hôtel.
    Aujourd’hui, ce ne sont plus les moteurs de recherche qui décident qui apparaît, mais les IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity.


    👉 Découvrez pourquoi le GEO va bientôt remplacer le SEO
    👉 Comprenez comment les IA sélectionnent les hôtels qu’elles recommandent
    👉 Apprenez les 4 actions concrètes pour que votre établissement reste visible dans ce nouveau monde

    Cet épisode s’adresse à tous les directeurs d’hôtels, groupes hôteliers et professionnels du marketing hôtelier qui veulent garder une longueur d’avance.

    🎙️ Invités :

    • Chedi Chaari, CEO de DoYield

    • Marc Merzoug, fondateur de MM Créations


    🧭 À propos :
    Le podcast 10 minutes pour un hôtelier aide les professionnels de l’hôtellerie à comprendre et anticiper les grandes mutations du secteur.

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    13 min
  • Pourquoi Instagram ne remplira pas votre hôtel
    Sep 5 2025

    On vous a sûrement déjà dit que sans Instagram, Facebook ou TikTok, votre hôtel est condamné à disparaître. C’est faux.

    Dans cet épisode, Tony Loeb démonte ce mythe et explique pourquoi les réseaux sociaux ne sont pas une machine à réservations, mais seulement une vitrine.

    Entre temps perdu, ROI dérisoire et fausses promesses, découvrez la vraie stratégie pour attirer des clients… sans dépendre d’Instagram.

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    15 min
  • IA & Hôtellerie : Le tournant à ne pas rater dans les 24 mois
    Jul 11 2025

    Et si, dans moins de deux ans, Google et Booking n’étaient plus les principaux canaux de visibilité pour votre hôtel ?
    Et si les voyageurs s’adressaient directement à des intelligences artificielles comme ChatGPT ou Perplexity pour trouver l’hôtel parfait ? Ce moment n’est pas dans 10 ans. Il commence maintenant.

    Dans cet épisode, Tony Loeb explore un basculement silencieux mais massif : l’arrivée des IA dans le parcours de recherche et de réservation hôtelière. Il ne s’agit pas de gadgets ou de promesses floues. Il s’agit de comprendre comment le contenu de votre site, vos photos, vos descriptions de chambres, vos avis clients et votre SEO vont, très concrètement, devenir des leviers de visibilité... ou des angles morts.

    Hyperpersonnalisation, recommandation automatisée, évolution du référencement naturel, changement des habitudes de recherche : ce que vous ferez dans les 6 prochains mois peut tout changer pour les 24 à venir.

    🎧 Une écoute indispensable pour tout hôtelier qui veut rester visible, compétitif et attractif à l’ère de l’intelligence artificielle.

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    20 min
  • Episode 13 : Fidélisation client hôtel : pourquoi vos clients ne reviennent pas (et comment y remédier)
    Jun 17 2025

    Je reprends le micro après un an d’absence pour aborder un sujet que tous les hôteliers devraient maîtriser : la fidélisation. Même après un excellent séjour, vos clients ne reviennent pas forcément… et ce n’est pas leur faute.

    Dans cet épisode, je vous explique comment garder le contact efficacement, automatiser intelligemment vos emails, et faire en sorte que votre hôtel reste dans leur tête au bon moment.

    À écouter si vous gérez un hôtel et que vous voulez améliorer votre taux de retour client.

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    15 min
  • 🚀 La 3D et l’IA débarquent dans votre moteur de réservation !
    Mar 10 2025

    Hôteliers, vous allez adorer cette innovation ! Aujourd’hui, je vous présente une refonte révolutionnaire du moteur de réservation Mirai. Plus rapide, plus intuitif et surtout ultra-performant, ce nouvel outil intègre une visualisation 3D immersive, un comparateur de prix intelligent et des stratégies d’upselling automatisées pour booster vos réservations directes.Au programme de cette vidéo : ✅ Une interface pensée pour maximiser vos conversions ✅ Une immersion 3D pour vendre vos chambres avec vue et/ou les différencier entre elles ✅ Une personnalisation totale pour répondre aux besoins de chaque hôtel ✅ Des outils d’optimisation (upsell, comparateur de prix, abandon de panier…) ✅ Une rapidité de chargement 3x plus rapide💡 Pourquoi c’est une révolution ? Parce que l’hôtellerie a toujours été en retard sur le e-commerce. Avec ce moteur, Mirai apporte enfin aux hôteliers les armes digitales des leaders du web pour reprendre le contrôle sur leurs ventes et limiter la dépendance aux OTA.Si vous cherchez à augmenter votre taux de conversion, améliorer l’expérience utilisateur et maximiser vos revenus, cette vidéo est pour vous !🔔 Dites-moi en commentaire ce que vous pensez de cette innovation ! Est-ce le futur de la réservation hôtelière ?👇 Lien vers la démo en direct et plus d’infos sur Mirai : https://fr.mirai.com/ 📍 Retrouvez-les également sur Food Hotel Tech en mars pour une démo en live !📢 CONTENU SPONSORISÉ#Hôtellerie #RéservationDirecte #BookingEngine #IA #TechnologieHôtelière #Hôteliers #MarketingHôtelier #Mirai #Upselling #ExpérienceClient

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    49 min