Customer Delight In 5 Stappen
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Boudewijn Koenen
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Boudewijn Koenen
Topbedrijven streven naar enthousiaste klanten die hen een 9 of 10 geven. Aan de hand van Nederlandse praktijkvoorbeelden wordt een vijfstappenaanpak voor excellente klantgerichtheid en hoge Net Promoter Scores gepresenteerd.
Please Note: This audiobook is in Dutch
©2021 Management Impact (P)2021 Bookora Media B.V.
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