Conversas desafiadoras

Elabore uma mensagem clara. Administre as emoções. Foque na solução

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Conversas desafiadoras

Di: Harvard Business Review

Letto da: Leonardo Raoni

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A proposito di questo titolo

Elabore uma mensagem clara

Administre as emoções

Foque na solução

Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este audiolivro traz boas notícias.

Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.

Entre outras coisas, este audiolivro vai ajudar você a:

Descobrir o que está no cerne do conflito
Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
Preparar-se para a conversa
Escutar ativamente e responder com empatia
Manter uma postura flexível
Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente

OBSERVAÇÃO: Quando comprar este título, o PDF que o acompanha estará disponível em sua Biblioteca Audible junto com o áudio.

Gestione del tempo e produttività

Gestione e leadership

Leadership

Management

Successo personale

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