Joseph A. Michelli
Titoli dell'autore
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The Starbucks Experience
- 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
- Di: Joseph A. Michelli
- Letto da: Jonathan Yen
- Durata: 6 ore e 2 min
- Versione integrale
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Since 1992, Starbucks's stock has risen a staggering 5,000 percent! The genius of Starbucks's success lies in its ability to create personalized customer experiences, stimulate business growth, generate profits, energize employees, and secure customer loyalty—all at the same time....
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The Starbucks Experience
- 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
- Letto da: Jonathan Yen
- Durata: 6 ore e 2 min
- Data di pubblicazione: 11/10/2022
- Lingua: Inglese
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Prescription for Excellence
- Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System
- Di: Joseph A. Michelli
- Letto da: Tony Craine
- Durata: 9 ore e 37 min
- Versione integrale
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In Prescription for Excellence, Michelli provides an inside look at an organization that has become the envy of its industry - and explains how you can dominate your own industry by using the same approach....
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Prescription for Excellence
- Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System
- Letto da: Tony Craine
- Durata: 9 ore e 37 min
- Data di pubblicazione: 21/07/2021
- Lingua: Inglese
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Stronger Through Adversity
- World-Class Leaders Share Pandemic-Tested Lessons on Thriving During the Toughest Challenges
- Di: Joseph A. Michelli
- Letto da: Joseph A. Michelli
- Durata: 8 ore e 29 min
- Versione integrale
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Stronger Through Adversity provides a deep dive into the methods, tactics, and approaches leaders have used to keep their company afloat and to position it for success long after the pandemic....
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Stronger Through Adversity
- World-Class Leaders Share Pandemic-Tested Lessons on Thriving During the Toughest Challenges
- Letto da: Joseph A. Michelli
- Durata: 8 ore e 29 min
- Data di pubblicazione: 14/07/2021
- Lingua: Inglese
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All Business Is Personal
- One Medical's Human-Centered, Technology-Powered Approach to Customer Engagement
- Di: Joseph A. Michelli
- Letto da: Rob Reider
- Durata: 7 ore e 41 min
- Versione integrale
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From organizational consultant and bestselling author Joseph Michelli, a close look at the groundbreaking practices at Amazon’s One Medical, revealing the key strategies that make them a revolutionary force in healthcare and an inspiration for all industries.
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All Business Is Personal
- One Medical's Human-Centered, Technology-Powered Approach to Customer Engagement
- Letto da: Rob Reider
- Durata: 7 ore e 41 min
- Data di pubblicazione: 13/05/2025
- Lingua: Inglese
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Customer Magic: The Macquarie Way
- How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
- Di: Joseph A. Michelli
- Letto da: Joseph A. Michelli
- Durata: 4 ore e 24 min
- Versione integrale
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It takes a special kind of magic for a challenger brand to achieve seemingly impossible customer-centric results. It’s that magic that makes Australian telecommunications company Macquarie Technology world leaders in award-winning customer experience....
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Customer Magic: The Macquarie Way
- How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
- Letto da: Joseph A. Michelli
- Durata: 4 ore e 24 min
- Data di pubblicazione: 26/03/2024
- Lingua: Inglese
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The Starbucks Experience
- 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
- Di: Joseph A. Michelli
- Letto da: Dick Hill
- Durata: 52 min
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The Starbucks Experience contains a robust blend of home-brewed ingenuity and people-driven philosophies that have made Starbucks one of the world's "most admired" companies, according to Fortune magazine....
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The Starbucks Experience
- 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary
- Letto da: Dick Hill
- Durata: 52 min
- Data di pubblicazione: 07/08/2021
- Lingua: Inglese
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