Jeff Toister
Titoli dell'autore
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- Di: Jeff Toister
- Letto da: Roger Wayne
- Durata: 5 ore e 41 min
- Versione integrale
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Generale0
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Lettura0
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Storia0
The Service Culture Handbook is a step-by-step guide to help you develop a customer-focused culture in your company, department, or location....
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- Letto da: Roger Wayne
- Durata: 5 ore e 41 min
- Data di pubblicazione: 25/02/2020
- Lingua: Inglese
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Service Failure
- The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It
- Di: Jeff Toister
- Letto da: Walter Dixon
- Durata: 5 ore e 39 min
- Versione integrale
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Customer service goals have been articulated, messages drilled, and incentive programs created. But many employees still deliver lackluster service....
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Service Failure
- The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It
- Letto da: Walter Dixon
- Durata: 5 ore e 39 min
- Data di pubblicazione: 06/11/2012
- Lingua: Inglese
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