Zendesks radikale AI-transformation: Ny forretningsmodel, nye roller, ny ledelse og nye kunder - med Thor Newman Andersen, Senior Sales Manager hos Zendesk
Impossibile aggiungere al carrello
Rimozione dalla Lista desideri non riuscita.
Non è stato possibile aggiungere il titolo alla Libreria
Non è stato possibile seguire il Podcast
Esecuzione del comando Non seguire più non riuscita
Zendesks radikale AI-transformation: Ny forretningsmodel, nye roller, ny ledelse og nye kunder - med Thor Newman Andersen, Senior Sales Manager hos Zendesk
-
Letto da:
-
Di:
A proposito di questo titolo
"Jeg sagde ja til jobbet med ét sæt kompetencer. To måneder senere var de forældede."
Sådan beskriver Thor Neumann Andersen sin start som leder i Zendesk, netop som virksomheden gik all-in på en radikal AI-transformation.
Han stod over for et valg, som tusindvis af danske mellemledere står over for lige nu:
- Skal jeg flygte til et "sikkert" job (som nok også bliver ramt af AI om 2 år)?
- Eller skal jeg genopfinde mig selv, min rolle og mit team?
Thor valgte det sidste. I dagens afsnit tager vi dig med helt ind i maskinrummet på en af tech-branchens mest aggressive transformationer.
Vi taler om:
Transformationen: En enorm udskiftning i medarbejdere, ledere, roller, teknologi og kunder.
Identitetskrisen: Hvordan Thor overvejede sin egen rolle og udvikling.
Forretningsmodellen: Hvordan kunder nu betaler for “løste problemer” frem for licenser.
Kunde-transformation: Når du transformerer din egen forretning, skal dine kunder også ændre sig? (Eller skiftes ud?)
Hør en mellemleders beretning midt i stormen, og hvorfor Thor mener, at "AI aldrig må være et IT-projekt".
Har du spørgsmål, du vil have besvaret i podcasten, eller ønsker til emner eller gæster? Skriv til dan.rose@todai.ai