The Chief Customer Officer CXO Handbook
Impossibile aggiungere al carrello
Puoi avere soltanto 50 titoli nel carrello per il checkout.
Riprova più tardi
Riprova più tardi
Rimozione dalla Lista desideri non riuscita.
Riprova più tardi
Non è stato possibile aggiungere il titolo alla Libreria
Per favore riprova
Non è stato possibile seguire il Podcast
Per favore riprova
Esecuzione del comando Non seguire più non riuscita
The Chief Customer Officer CXO Handbook
-
Letto da:
-
Di:
A proposito di questo titolo
We asked Chief Customer Executives and CX leaders about their greatest challenges in establishing or optimizing their companies’ Customer Experience (CX) programs. Our research uncovered the core elements of stress, friction, and success in setting up, managing, and optimizing CX management programs. We discovered three surprising patterns that distinguish outperforming from under-performing enterprises. CX Reset challenges — One of the biggest execution challenges is for coalitions to decide what infrastructure is necessary to move the firm from stagnant to stellar. This handbook shows how.
Ancora nessuna recensione