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Di: Pivot Point Podcast

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The African tech ecosystem is filled with stories of triumph, grit, and innovation. TechCabal is where those stories live. Since 2013, we have covered startup fundraises, exits and mergers, expansions, banking, and internet culture. We don’t talk about just the companies, we talk to the people building them, including startup founders across various sectors, policymakers, venture capitalists, operators, and other stakeholders. We tell the stories of players in the digital economy, providing a snapshot into key industries in Africa’s tech and business ecosystems. Because we believe that therePivot Point Podcast

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BPO in Africa: A new frontier for global outsourcing

Apr 23 2025

In an era of rapid digital transformation and shifting business priorities, the global Business Process Outsourcing (BPO) industry is evolving at an unprecedented pace. Once dominated by traditional outsourcing powerhouses like India and the Philippines, the spotlight is turning toward a new and promising frontier—Africa.

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