Split Bot Sleep Controls For Manual And Workflow Messages

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Split Bot Sleep Controls For Manual And Workflow Messages

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In this episode of The Biz Pilot Briefing... we outline an update to Conversation AI in Biz Pilot 360 that separates the previous single "send bot to sleep" control into two independent toggles—one for manual messages and one for workflow/automation messages. From the AI Agents > Conversation AI area you can set whether manual sends, automated workflows, or both pause a bot, and define a reactivation delay. This gives businesses, marketers, and entrepreneurs finer control over bot behavior so live agents can pause conversations without halting automations, and scheduled messages can run uninterrupted. The change improves automation precision, reduces unintended downtime, and helps sales, marketing, and operations teams keep conversations flowing. Learn more about Biz Pilot 360 at https://bizpilot360.ai.

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