Episodi

  • Mapeamento de Processos - Qual a melhor ferramenta?
    Oct 16 2026

    Um debate muito didático acerca da importância do mapeamento de processos e os benefícios e problemas com diferentes ferramentas de mapeamento.

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    21 min
  • Prática do BPM - Quebrando os silos a partir dos mapas
    Sep 24 2026

    Episódio que explica de maneira simples e aplicada como montar a "notação" do BPM, notação é exatamente o mapeamento.

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    19 min
  • O serviço é o verdadeiro Produto - Experiência, Jornada e Momentos da Verdade
    Sep 12 2026

    Podcast rico no conceito de entendimento da experiência, jornada do cliente e momentos da verdade.

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    29 min
  • Definição e a transição do Pensamento Funcional para Pensamento por Processos
    Sep 12 2026

    Episodio que traz uma visão crítica da transformação dos conceitos tradicionais em Administração para conceito de estruturação dos processos a partir do conceito de BPMN, ou Gerenciamento dos Processos de Negócio.

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    22 min
  • BPM é Cultura não apenas Software
    Sep 12 2026

    Episodio que trata a taxonomia, Estrutura e Classificação de Processos, etapa importante para o gerenciamento dos processos.

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    20 min
  • Por que sua eficiência interna afasta clientes
    Sep 12 2026

    Episódio de Podcast que trata a importância do Gerenciamento dos Processos de Negócio (BPMN) para garantia do sucesso do negócio ao longo do tempo, garantindo que as mudanças do perfil de consumo sejam retroalimentadas na organização, ou seja, ainhamento estratégico da organização e a percepção de valor do cliente.

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    25 min
  • Do posto de trabalho ao lucro
    Aug 25 2026

    Episódio que trata a importância do bom dimensionamento do projeto de trabalho, para garantir a melhor produtividade sem gerar desgastes cognitivos e físicos aos profissionais, independentemente de ramo de atuação.

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    24 min
  • Projeto do Trabalho, de Taylor ao trabalho remoto
    Aug 24 2026

    Podcast ilustrativo que trata o tema do projeto do trabalho e a produtividade, passando por aspectos de ergonomia e bem estar, desde o taylorismo aos dias atuais de trabalho remoto

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    22 min