Smarte Services wirken zukunftsfähig
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Smarte Services wirken zukunftsfähig
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In dieser Podcastfolge trifft Wirtschaftspsychologie auf digitale Innovation. Timon Dürr spricht mit Timo Fulde über die Zukunft von Geschäftsmodellen, die Rolle von Smart Services und die Bedeutung strategischer Partnerschaften. Im Fokus steht das Kompetenzzentrum Smart Services, das Unternehmen in Baden-Württemberg bei der Digitalisierung unterstützt. Timo berichtet von seinem Buchprojekt zur KI im Servicemanagement, erklärt, wie Unternehmen ihre KI-Readiness verbessern können und warum Mitarbeiter den persönlichen Nutzen neuer Technologien erkennen müssen. Die Folge zeigt, wie Forschung, Praxis und regionale Zusammenarbeit ineinandergreifen – und lässt offen, wie Unternehmen diesen Weg konkret mitgestalten können.
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