Communicating Risks: The Power of Admitting Uncertainty.

Every communicator dreads the moment when alarms sound, questions pile up, and the facts remain incomplete. In this episode – based on the Wag The Dog newsletter and hosted by Philippe Borremans – we explore why saying “we don’t know everything yet” often builds more trust than pretending to have all the answers.

Through real-world cases and a simple three-pillar model – what we know, what we don’t, and what we’re doing to find out – you’ll learn how to turn uncertainty into credibility. From pandemics to data breaches, speed, clarity, and transparency prove more powerful than false certainty.

Discover how embracing uncertainty not only protects your reputation in the moment but also strengthens long-term resilience.

This podcast episode was created with NotebookLM.

Imagine that a third of your company’s value depends not on market conditions, but on the level of trust.

In 2025, this is already a fact – according to Echo Research, reputation accounts for nearly 30% of the market capitalisation of companies in the UK and the US.

The UK Reputation Valuation Report 2025 shows that for the FTSE 350, this equals £730 billion.

In this episode, we discuss how reputation value is measured, which factors add billions (long-term potential, product quality, governance), why ESG is regaining influence, who the industry leaders are, and how the UK and US approaches differ.

This podcast episode was created using the AI tool NotebookLM.

В цьому випуску йдеться про misinformation та дезінформацію, які вважаються значним глобальним ризиком, що впливає на суспільство та довіру.

Приводом для цього випуску подкасту є посібник "Tackling Mis/Disinformation 2025" від Міжнародної організації комунікаційних консультантів (ICCO).

Він є першим результатом діяльності експертів робочої групи Media Information and Education Pledge, яку підтримала Рада Європи у 2023 році.

Цей посібник — практичний посібник про те, як запобігати та боротися з дезінформацією у вашій щоденній роботі. Він містить інсайти, ресурси та інструменти, які можна використовувати у повсякденній роботі.

Ви дізнаєтеся:

– Як розуміння суспільства (психологічних, соціальних факторів, упереджень, емоційних тригерів) допомагає пом'якшувати поширення місінформації/дезінформації.

– Про релевантність медіаграмотності для критичної оцінки інформації та важливу роль PR-агенцій у її просуванні, включаючи роботу з різними типами медіа (Paid, Earned, Shared, Owned).

– Про ризики та можливості ШІ у контексті дезінформації – від створення реалістичного фейкового контенту до використання ШІ для виявлення маніпуляцій та підтримки фактчекінгу.

– Про важливість традиційного та генеративного пошуку як ключових інструментів (і потенційних вразливостей) у фактчекінгу та управлінні інформацією, а також як оптимізувати контент для пошукових систем, щоб достовірна інформація була легкодоступною.

– Про значення міжнародної співпраці та колективної відповідальності всіх учасників інформаційної екосистеми у спільній боротьбі проти дизінформації.

Цей аудіоподкаст створено за допомогою ШІ-інструменту: аудіопереказу NotebookLM