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Pensa digitale

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Di: SOSidee
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Pensa Digitale - il podcast di SOSIdee
Un viaggio dentro il marketing digitale, dove ogni episodio è una storia, una domanda o una provocazione. Per chi vuole capire, scegliere e comunicare meglio nel mondo connesso.Copyright SOSidee Economia Marketing Marketing e vendite
Episodi
  • AI marketing: come l'AI può implementare la tua strategia di business

    AI marketing: come l'AI può implementare la tua strategia di business
    Nov 18 2025
    Scopri come l'AI sta ridisegnando ogni aspetto delle strategie, dalla marketing automation alla personalizzazione su larga scala, utilizzando tecnologie come l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e il deep learning.
    Affrontiamo il nodo cruciale della scomparsa dei cookie (una transizione per cui quasi il 78% dei marketer italiani non si sente pronto) e le soluzioni per mantenere l'engagement e il ROI.
    Cosa imparerai:
    • Dati proprietari (First Party Data): perché sono l'asset più prezioso e le tecniche creative (come la gamification) per raccoglierli in modo consensuato.
    • Gestione dei dati: il ruolo fondamentale delle Customer Data Platform (CDP) per unificare i dati e abilitare il marketing omnicanale.
    • Targeting privacy-first: esempi concreti di AI che predicono l'intento d'acquisto in modo anonimo e come funzionano le soluzioni contestuali (contextual advertising).

    Il futuro è data driven e automatizzato, ma richiede sempre più strategia, creatività ed etica umana.
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    7 min
  • Il futuro del marketing è già oggi!

    Il futuro del marketing è già oggi!
    Nov 11 2025
    Siamo nel mezzo di una vera rivoluzione, spinta da tecnologia, nuove esigenze dei consumatori e una crescente attenzione alla sostenibilità. Questo episodio analizza le trasformazioni chiave che stanno ridefinendo il settore e cosa significa concretamente per chi fa marketing ogni giorno.

    Cosa imparerai in questo episodio:
    Intelligenza Artificiale: scopri come l'Intelligenza Artificiale (IA) sta trasformando l'automazione in vera iperpersonalizzazione. L'IA non serve solo a fare le cose più in fretta, ma a creare contenuti e offerte quasi su misura per il singolo utente.
    Dati proprietari e addio ai cookie: con l'addio ai cookie di terze parti, le aziende sono costrette a ripensare la raccolta dati.
    Sostenibilità: la sostenibilità è passata dall'essere un elemento di nicchia a un requisito per la credibilità.
    AEO e Fiducia: il ruolo del marketing sta cambiando: meno focus sulla vendita immediata e più sulla costruzione di valore nel tempo, integrando tecnologia, dati ed etica.

    Ascolta ora per prepararti al futuro del marketing!
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    7 min
  • Non semplici fornitori: SOSidee è il tuo partner di fiducia

    Non semplici fornitori: SOSidee è il tuo partner di fiducia
    Nov 4 2025
    Benvenute e benvenuti a questo approfondimento su come le aziende stanno costruendo e mantenendo le relazioni con i clienti nell'era digitale. Non si tratta più solo di vendere un prodotto o servizio, ma di creare un legame che duri nel tempo.

    Esploriamo come la tecnologia ha trasformato il contatto, a partire dai social media, che hanno spostato la comunicazione da "uno a molti" a "molti a molti", richiedendo alle aziende risposte quasi in tempo reale (come avviene su WhatsApp e Instagram).

    Il cuore della strategia moderna è il CRM (Customer Relationship Management). Attenzione: non è solo un software, ma un vero e proprio approccio strategico. Il CRM funge da cervello che gestisce i dati dei clienti, serve a raccogliere informazioni, coordinare i team (marketing, vendite, assist) e, cosa fondamentale, a personalizzare l'esperienza.

    La personalizzazione non è più un optional, ma un'aspettativa di base. Analizziamo l'uso strategico dei big data per capire le tendenze, prevedere i comportamenti e creare offerte su misura. Questo porta a un approccio customer centric, dove l'intera azienda si orienta a massimizzare il valore per il cliente nel lungo periodo, anche tramite la definizione di personas. La fiducia è identificata come l'elemento chiave del marketing relazionale.

    Non mancano le sfide: discutiamo gli ostacoli comuni nell'implementazione di progetti CRM, come l'integrazione di sistemi vecchi e nuovi e la resistenza al cambiamento.

    Infine, mettiamo tutto in un contesto più ampio: l'importanza di sostenibilità, etica, trasparenza e responsabilità sociale (ESG) per guadagnare la fiducia dei clienti. Guardiamo avanti alle tecnologie che stanno rivoluzionando il CRM, come l'Intelligenza Artificiale (AI) (attraverso chatbot H24 e analisi predittive) e l'Internet of Things (IoT).

    Ascolta l'episodio per capire come mantenere l'autentica comunicazione umana e la fiducia al centro della relazione in un mondo sempre più guidato da algoritmi e automazione.
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    6 min
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