O que faz o Brasil ser tão importante para as big techs chinesas — e o que o varejo brasileiro tem a aprender com elas?

Neste episódio imperdível para quem quer entender o novo jogo do varejo, Adriano Sambugaro conversa com Fabio Neto, sócio da StartSe e um dos profissionais mais experientes em traduzir tendências globais para a realidade do varejo no Brasil.

Com um repertório amplo, construído a partir de imersões em hubs de inovação como Vale do Silício, Israel e China, Fabio compartilha uma leitura consistente e prática do momento que o setor atravessa.

Autor do livro "O novo radar dos negócios", Fabio faz a provocação “o Brasil virou o laboratório das big techs chinesas” e mostra por que o país se tornou tão estratégico para o varejo chinês.

Para o varejo brasileiro, o recado é claro: competir apenas em preço tende a ser uma batalha perdida. Os caminhos passam por curadoria, contexto e proximidade com o cliente, por um omnichannel bem executado e por uma nova lógica de relacionamento, que vai além dos programas tradicionais de benefício.

A EuroShop, realizada a cada três anos em Düsseldorf, na Alemanha, é considerada a maior feira mundial dedicada ao varejo. Em 2026, o evento comemorou 60 anos reunindo empresas, especialistas e executivos de diferentes países para apresentar tecnologias, soluções e conceitos que devem influenciar o futuro das lojas físicas.

Entre os principais temas desta edição estiveram o avanço da inteligência artificial na operação do varejo, o uso intensivo de dados para tomada de decisão, a integração cada vez maior entre tecnologia e design de loja e o desenvolvimento de novos materiais e soluções mais sustentáveis para o ponto de venda.

Direto da feira, Gustavo Carrer conversou com profissionais que acompanharam de perto as novidades da EuroShop 2026. Ao longo do episódio, eles compartilham suas impressões sobre o que mais chamou atenção no evento, desde agentes de inteligência artificial capazes de apoiar decisões operacionais, até novas abordagens de visual merchandising, experiência de loja e design estratégico.

A conversa também traz reflexões sobre o momento vivido pelos varejistas, que buscam equilibrar eficiência operacional, inovação tecnológica e geração de resultados em um cenário cada vez mais competitivo.

Entrevistados nesse episódio:

André Faria CEO da Bluesoft Sistemas, empresa brasileira especializada em software de gestão e soluções tecnológicas para o varejo.

Anelise Campoi Arquiteta e fundadora da Acampoi Arquitetura, escritório especializado em design estratégico para varejo e projetos corporativos.

Endrigo Pontes Fundador da Vitrail Visual Merchandising, consultor e professor na área de visual merchandising e experiência de loja.

Juan Agudo Empreendedor e investidor, sócio da DM, empresa de tecnologia e serviços financeiros voltados ao varejo.

Nem todo bom varejo está em Manhattan ou na Quinta Avenida. Neste episódio o foco é o varejo que funciona longe dos holofotes nos Estados Unidos: lojas fora do circuito óbvio, mas que entregam excelência no básico, conexão real com o público e consistência entre marca, operação e cultura.

Para falar sobre isso, Gustavo Carrer recebe Zeh Henrique Rodrigues, diretor de branding e varejo do grupo OM, colaborador da Varejo 180 e criador do blog Twist & Shop. Morando nos Estados Unidos há três anos, Zeh compartilha uma curadoria de lojas “off-broadway” — operações que ajudam a entender, na prática, como se constrói uma marca no longo prazo.

Ao longo do episódio, ele analisa casos que vão de livrarias independentes a supermercados regionais, postos de estrada e fast foods, sempre explicando por que esses exemplos fazem sentido para o varejista brasileiro. Temas como hospitalidade, pertencimento local, experiência do ponto de vista de quem compra e coerência operacional atravessam toda a conversa.

Um episódio para quem quer sair do hype e entender por que fazer o básico bem feito continua sendo um diferencial competitivo no varejo.