Outsourcing for SMBs – What Works, What Doesn’t, and What’s Next

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Outsourcing for SMBs – What Works, What Doesn’t, and What’s Next

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Outsourcing can unlock speed, accuracy, and scalability for SMBs — but only when done right. In this candid episode, former Safeguard Properties CFO and President of Process-Smart Joe Iafigliola joins host Suhani Garg, SVP at Datamatics Business Solutions, to break down what today’s CFOs and finance leaders really need to know. They discuss why SMBs hesitate to outsource, how trust and cultural alignment shape success, and the biggest pitfalls companies face when scaling. Joe also shares real-world examples of improving proposal turnaround from days to hours, how offshore teams boost conversion rates, and why AI will supercharge (not replace) human capability. A practical, insightful conversation for CFOs, controllers, finance leaders, and SMB operators navigating growth, efficiency, and modern operating models.

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