On te répète partout que tes prochaines ventes sont chez tes clients actuels.
C’est vrai.
Sauf que personne ne te dit quoi leur vendre.

Dans cet épisode, je t’explique pourquoi on court presque toujours après de nouveaux clients, alors que ceux qu’on a déjà nous font confiance et nous paient tous les mois.

Puis je te donne trois questions à te poser sur chaque site de ton parc :

👉🏻 Qu’est-ce que ce site me dit ? Les signaux à repérer, de la version de PHP au vieux contrat jamais revu.
👉🏻 Qu’est-ce que je propose en premier ? Une seule offre par client, et l’ordre pour la choisir.
👉🏻 Quand est-ce que j’en parle ? Pas dans un mail commercial, dans un moment qui existe déjà.

On parle aussi de ce qui a changé et qui te donne de bonnes raisons d’appeler tes clients maintenant : la fin de vie de PHP 8.2, l’accessibilité devenue obligatoire pour l’e-commerce, et les builders qui évoluent.

Les liens

📩 La newsletter L’associée business : https://behindthewho.substack.com/
🧰 Le kit « Inventaire du parc » dispo dans la partie abonné https://behindthewho.substack.com/p/3-questions-pour-savoir-quoi-vendre
✍️ Mon article sur le sujet : https://behindthewho.substack.com/p/ce-qui-fait-venir-tes-clients-sans

📞 Tu veux faire évoluer tes offres ? Prends rendez-vous pour un appel découverte : https://tidycal.com/team/business/call-decouverte

Prends soin de toi et de ton business.

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📊 Répondre au sondage sur la maintenance (anonyme, 2 minutes) : https://form.typeform.com/to/cIZplVn9
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On croit presque tous que le revenu récurrent, c'est la maintenance.
Résultat : on se bat sur le prix d'un forfait que tout le monde vend, de 39 à 99 € par mois pour le même boulot, et on fait gratuitement tout le reste.

Dans cet épisode, je ressors les chiffres de Whodunit, l'agence WordPress que j'ai dirigée pendant 16 ans : en 2024, les mises à jour et la sécurité ne pesaient que 26 % de notre chiffre maintenance. Le reste venait d'ailleurs.

Je t'explique :

✨ pourquoi ta maintenance seule te rapporte si peu

✨ ce qu'ont compris les agences Webflow, qui n'ont aucune mise à jour à vendre

✨ l'immeuble du revenu récurrent : un rez-de-chaussée pour faire entrer le client, et quatre étages pour le faire monter

✨ un exercice de 10 minutes pour repérer ta prochaine offre récurrente

Si tu ne retiens qu'une chose : ce que tu fais gratos entre deux projets, c'est sûrement ce que tes clients seraient prêts à payer.

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