Tjuvlyssna på samtal mellan Lisa Ekström och överstelöjtnant Robert Karjel.

Samtalet handlar om coronaepidemin - nuläge och framtid, om kris och hantering och om möten både fysiska och digitala. Välkommen!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tjuvlyssna på samtal mellan Lisa Ekström och varumärkesspecialisten Anna-Karin Lingham.

Samtalet handlar om varumärken, både företags och våra personliga. Lisa och Anna-Karin berör också kommunikation och vikten av att kommunicera på mottagarens villkor - och mycket annat. Välkommen!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tjuvlyssna på samtal mellan Lisa Ekström och den internationellt kända föreläsaren Stefan Hyttfors.

Samtalet handlar om pågående pandemin, dess olika faser och vår benägenhet att förändras - både frivilligt och ofrivilligt - i kris. Lisa och Stefan pratar också om deras syn på miljöfrågor, kontrollbehov, dödlighet och om konsten att meditera. Och mycket mer. Välkommen!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tjuvlyssna på samtal mellan Lisa Ekström och retorikexperten, föreläsaren och författaren Elaine Eksvärd.

Samtalet handlar om vilken chef man vill vara, att ha modet att ställa frågor och att vara statist på film. Om att vara generös och att det är extra och inget man kan förvänta av andra - även om det görs ibland ... Och också om taxichaufförer o snälla människor, och om att inspirera andra genom att berätta om när man är snäll. Och mycket mer. Välkommen!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tjuvlyssna på samtal mellan Lisa Ekström och författaren och föreläsaren Anna Tebelius Bodin som pratar om hjärnan.

Samtalet handlar om regn o vad vi minns, om att vika tvätt och om kunder 😉. om att överraska andra och om att ha planer, planer som kan ändras 😉 om belöningssystem och om att hitta sitt ”varför”. och vi reder ut begrepp som dopamin, oxytocin och kortisol - vi hinner också med att prata om vår utvidgade familj och vår lojalitet. Välkommen in o tjuvlyssna!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tjuvlyssna på ett samtal mellan Lisa Ekström och Lotta Eriksson, service-expert, som pratar om service.

Samtalet handlar om SERVICE och hur otroligt viktigt det är att ge men också att få! Om att kunden går först men ändå inte alltid har rätt och att vi ska förenkla för att göra det lätt och också rätt! Om hur olika vi är som kunder och att det inte stoppar en riktigt vass servicegivare. Om räkmackor, om plåster, om att skapa snackisar och om hur kunden kan lämna dig . Ibland utan att ens ge dig en andra chans … Och om du gillar att bli behandlad som en riktigt stammis avslöjar vi vårt bästa tips!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tjuvlyssna på samtal mellan Lisa Ekström och föreläsaren och författaren Klas Hallberg.

Samtalet handlar om kunder och deras skor, och att våra skor inte alltid är som kundens. Vi pratar om olika perspektiv och att ho ho’a på folk. Och om att vi ska ge oss hän mer - att det kan ställa till det för oss ibland men att det ändå är bättre än att vara mesiga. Vi hinner också med massor av skratt och om publiker - stora i en salong eller få i ett möte, om hur jag säkrar att jag når fram med mitt budskap.

Och så lite mer skratt 😊

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.