In dieser Episode sprechen wir mit Dr. Jens Schick, COO der Sana Kliniken AG und Präsident der Initiative Qualitätsmedizin (IQM).

Dr. Schick verantwortet seit vielen Jahren das operative Geschäft eines integrierten Gesundheitsdienstleisters mit 59 Krankenhausstandorten, rund 650 Arztpraxen und einem Umsatz von knapp 4 Milliarden Euro. Er gibt einen tiefen Einblick, wie digitale Transformation in einem großen Klinikverbund ganz konkret gedacht, organisiert und umgesetzt wird.

Themen dieser Episode:

* Vom Krankenhausbetreiber zum integrierten Gesundheitsdienstleister entlang der Patient Journey

* Regionale Clusterstrukturen: Warum Vernetzung immer lokal beginnt

* Das Sana-Patientenportal als digitaler Eingang für Patientinnen und Patienten

* Grenzen der Sektorentrennung: Warum echte Durchlässigkeit in Deutschland so schwer umzusetzen ist

* Change in der Praxis: Wie Mitarbeitende Medizin und Pflege digitale Projekte neben dem Versorgungsalltag stemmen

* Qualifikation und Rollen der „Key User“ in Transformationsprojekten

* Umgang mit knappen Ressourcen bei IT-Anbietern und in den Kliniken

* Ergebnisqualität messen: Routinedaten, Peer Reviews und die Rolle von IQM

* Digitale Transformation als konsequentes Qualitätsmanagement

Ein zentrales Fazit von Dr. Schick: Digitale Transformation ist kein Selbstzweck. Sie muss Prozesse verbessern, Bürokratie reduzieren und die Versorgungsqualität messbar erhöhen – sonst lohnt sich der Aufwand nicht.

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