Jeżeli chcesz zniszczyć własny biznes, realizuj oczekiwania klienta
Impossibile aggiungere al carrello
Puoi avere soltanto 50 titoli nel carrello per il checkout.
Riprova più tardi
Riprova più tardi
Rimozione dalla Lista desideri non riuscita.
Riprova più tardi
Non è stato possibile aggiungere il titolo alla Libreria
Per favore riprova
Non è stato possibile seguire il Podcast
Per favore riprova
Esecuzione del comando Non seguire più non riuscita
Jeżeli chcesz zniszczyć własny biznes, realizuj oczekiwania klienta
-
Letto da:
-
Di:
A proposito di questo titolo
W tym odcinku „Człowieka w Biznesie” biorę na warsztat pozornie święty graal: oczekiwania klienta. Pokazuję, dlaczego ślepe spełnianie oczekiwań bywa destrukcyjne, a prawdziwą przewagę i rentowność buduje komunikacja do potrzeb — tych głębokich: bezpieczeństwa, sensu, wyjątkowości. Na konkretnych przykładach tłumaczę, jak przejść z gry w rabaty do gry w wartość, jak tworzyć ambasadorów marki i jak „zahibernować” biznes na ataki konkurencji.
Ancora nessuna recensione