Inside Ashley's Plan to Launch AI Home Shopping

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In episode 501 of Total Retail Talks, Editor-in-Chief Joe Keenan interviews Nick Lezin, senior vice president of e-commerce and marketing at Ashley, an American home furnishings manufacturer and retailer. Lezin expands on Ashley's strategy for launching a fully transactional shopping experience through artificial intelligence platform Perplexity (1:20), along with the unmet customer needs that its…

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