Il ruolo della community: tra leggende e realtà
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Il ruolo della community: tra leggende e realtà
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A proposito di questo titolo
Nella realtà, per molti ecommerce, si rivela faticosa, poco misurabile e apparentemente inefficace. In questa puntata parliamo proprio di questo fraintendimento.
👉 Quando una community nasce con l’unico obiettivo di generare vendite dirette o ROI immediato, rischia di fallire ancora prima di partire.
👉 Quando invece nasce da una visione chiara, da un brand coerente e da un reale interesse verso le persone, diventa uno spazio di relazione che crea fiducia, appartenenza e continuità. Le vendite, in questo caso, non sono il punto di partenza ma una conseguenza naturale.
Di cosa parliamo:
- perché la community “sembra” non funzionare
- quali aspettative
- il suo ruolo in una strategia ecommerce sostenibile
- come evitare di arenarsi
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Sono Cristina Carrano, UX Design strategist per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free.
Unisco i puntini tra il design e l’esperienza del tuo ecommerce o sito web generando conversioni felici.
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