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Il lato B dell'AI

Il lato B dell'AI

Di: Sara Malaguti
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Dietro le quinte dell’intelligenza artificiale e dell'innovazione. Sì, perché c'è un lato B ed è quello meno raccontato. Qui non parliamo di AI come moda o come strumento miracoloso, ma come forza - dotata di agency - che sta ridisegnando il lavoro, i processi decisionali e il modo stesso in cui le organizzazioni funzionano. È in questo spazio tra tecnologia, visione e responsabilità che si gioca la sfida più interessante: innovare senza perdere senso, direzione e coerenza. In questo podcast esploriamo l’altro lato dell’AI e dell’innovazione. Riflessioni per capire come tecnologia, impatto e impresa possano evolvere insieme.

saramalaguti.substack.comSara Malaguti
Economia Gestione e leadership Leadership Marketing Marketing e vendite
  • S08 Ep.10 - Coerenza di valore distribuita: il problema di cui nessuno parla in azienda
    Oct 10 2026

    Nella tua azienda, oggi, ogni giorno, vengono prese migliaia di decisioni. CV che passano, clienti che ricevono offerte, ticket che vengono instradati, dipendenti che vedono certe opportunità e non altre. La maggior parte di queste decisioni non le prende più nessuna persona. Le prende un sistema, che applica una regola scritta anni fa. Quando la somma di queste micro-decisioni automatiche contraddice i valori che la tua azienda dichiara — e spesso accade — chi è responsabile?Ultimo episodio della Serie "Come l'AI sta cambiando le nostre organizzazioni". Affrontiamo il problema più politico della serie: la coerenza di valore distribuita.Come fa un'azienda a mantenere integrità tra valori dichiarati e valori agiti quando migliaia di decisioni al giorno sono prese da sistemi automatici che nessun essere umano ispeziona individualmente? Con un esempio concreto di screening CV, il riferimento alla distinzione di Luciano Floridi tra agency e responsabilità nei sistemi di AI, e tre direzioni concrete per iniziare ad affrontare il problema. Scoprirai:✅ Perché i valori dichiarati e i valori agiti si scollano silenziosamente✅ Un caso concreto: come uno screening CV può contraddire un valore aziendale✅ La distinzione di Floridi tra agency e responsabilità nell'AI✅ Cos'è l'agency distribuita senza responsabilità distribuita✅ Tre direzioni concrete per progettare coerenza di valore in un'organizzazione



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    16 min
  • S08 Ep.9 - L’AI sta spostando il valore dalla produzione al giudizio
    Oct 3 2026

    Probabilmente stai già facendo un lavoro diverso da quello che c'è nella tua Job Description. Un lavoro in cui decidi più di quanto produci, in cui scegli più di quanto esegui.Il valore si è spostato. La maggior parte delle aziende lo sa, lo nomina, e continua a premiare il vecchio.Quarto episodio della Serie "Come l'AI sta cambiando le nostre organizzazioni". Parliamo di "value shift", lo spostamento del valore dalla produzione al giudizio, e del passaggio cruciale che quasi nessuno sta facendo: smettere di subirlo e iniziare a progettarlo.Ridisegnare i sistemi di riconoscimento, le job description, i percorsi di carriera in modo che seguano davvero dove il valore si è spostato. Con un esempio concreto dal laboratorio Flowerista: il piano editoriale social come caso paradigmatico del value shift in un ruolo. E con riferimenti a Choudary ("Reshuffle") e alla metodologia O*NET.Scoprirai:✅ Cosa significa davvero il value shift (e dove il discorso si ferma)✅ Perché le JD e le review tradizionali non misurano il nuovo valore✅ Le tre cose che adesso l'AI rende progettabile (e prima no)✅ Un caso concreto: il piano editoriale social è ancora un "lavoro"?✅ Cosa significa in pratica ridisegnare i sistemi di riconoscimento



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    17 min
  • S08 Ep.8 - Quando un senior se ne va, cosa perde davvero la tua azienda?
    Sep 26 2026

    L'ultima volta che una persona chiave ha lasciato la tua azienda, cosa si è portata via con sé? Non le cose che sapeva dire, quelle si possono documentare. Quelle che faceva senza saperle enunciare. Per un secolo questo problema è stato gestito sperando che restasse abbastanza. Adesso lo si può affrontare.Terzo episodio della Serie "Come l'AI sta cambiando le nostre organizzazioni". Esploriamo il terzo problema che l'AI rende affrontabile: la memoria istituzionale e la conoscenza tacita.La distinzione filosofica di Michael Polanyi tra conoscenza esplicita e tacita diventa oggi centrale, perché per la prima volta l'AI permette di estrarre parte di ciò che le persone sanno senza dirlo. Ma estrarre non è neutrale — e qui entra il concetto di Fancy Fences di Bernardo Lecci: il rischio che le AI aziendali si comportino come recinti intorno alla cognition commons dell'organizzazione, trasformando pratica viva in prodotto statico. Con un esempio pratico proveniente da Flowerista.Scoprirai:✅ La distinzione di Polanyi tra conoscenza esplicita e tacita✅ Le tre cose che l'AI rende oggi praticabili sulla memoria tacita✅ Il concetto di Fancy Fences di Bernardo Lecci✅ Perché automatizzare una mail di sintesi non è mai neutrale✅ Come distinguere routine di pura esecuzione da routine che producono pensiero



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    17 min
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