Il cliente ha sempre ragione: è davvero così?
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Il cliente ha sempre ragione: è davvero così?
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A proposito di questo titolo
Il dogma assoluto del cliente che ha sempre ragione è davvero così assoluto?
Nella puntata di oggi parliamo di quanto sia difficile aver a che fare con le persone, soprattutto con quelle diffidenti e pretenziose.
Ma parleremo anche del contesto e del limite che non deve essere superato.
Capiremo insieme come gestire il cliente arrabbiato e come risolvere situazioni poco piacevoli trovando il giusto compromesso.
Io sono Debora Carofiglio, imprenditrice e founder di Momoka, una società di logistica per ecommerce.
Una nuova puntata ogni martedì alle 7.
Mi trovi su LinkedIn come Debora Carofiglio o visita www.deboracarofiglio.com
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