Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane copertina

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane

Di: Mirko Lalli
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Il Futuro del Turismo di Mirko Lalli

Il podcast dedicato all’evoluzione del mondo travel e a tutte le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il modo di viaggiare.

Il Turismo del Futuro è un turismo sempre in cambiamento, nel quale Intelligenza Artificiale, dati, tecnologia e sostenibilità convergono, dove l’esperienza del visitatore si bilancia con la qualità della vita dei residenti. Un sistema integrato tra la gestione operativa delle strutture ricettive e delle Destinazioni e l’impatto ambientale ed economico.











Copyright Mirko Lalli Economia Marketing Marketing e vendite Scienze sociali Scrittura e commenti di viaggio
Episodi
  • La destinazione che sparisce: famosa, adatta e mai consigliata dall'AI | con Silvia Moggia

    La destinazione che sparisce: famosa, adatta e mai consigliata dall'AI | con Silvia Moggia
    Oct 13 2026
    Il primo ottobre Skift Research ha pubblicato «Il mistero della destinazione che sparisce»: tre assistenti di intelligenza artificiale, sei profili di viaggiatore, ventuno destinazioni. In 29 casi su 100 il modello giudica una destinazione perfetta per quel viaggiatore e poi non la consiglia mai, e per le mete più famose, Italia compresa, la quota sale al 60%. In questo episodio vediamo cosa ha misurato davvero la ricerca, perché i viaggiatori sottovalutano quanto usano l'AI per farsi venire le idee e cosa significa per comuni, DMO, consorzi e albergatori che pensavano di essere al sicuro grazie alla notorietà. Con la rubrica di Officina Turistica con Silvia Moggia sugli spazi comuni degli hotel e il segnale della settimana sulle catene che usano l'AI senza misurarne il ritorno.In questo episodio:• Notizia: la destinazione che sparisce, la ricerca di Skift Research sulle raccomandazioni dell'AI (visibility gap, concentrazione, say-do gap)• Radar by TourismIntel: l'Osservatorio RankWit sulla visibilità del turismo italiano negli assistenti AI (su 100 fonti citate, 2 sono hotel e 13 enti del territorio); Expedia entra in Muse e Revolut prepara l'agente che paga; Booking contro i numeri HOTREC sulla distribuzione in Europa; dove vanno i capitali alberghieri in Europa (Cushman & Wakefield); le tre domande di IAG prima di automatizzare• Officina Turistica con Silvia Moggia: nessuno progetta la hall per chi la attraversa (benchmark JD Power 2026)• Il segnale della settimana: gli hotel adottano l'AI, i clienti più in fretta (studio h2c 2026)• Il compito della settimana, lasciato da SilviaFonti e link citati:https://osservatorio.rankwit.a...https://research.skift.com/rep...https://skift.com/insights/new...https://www.phocuswire.com/new...https://www.hospitality.today/...https://www.bloomberg.com/news...https://www.hospitalitynet.org...https://www.hospitalitynet.org...https://www.hospitalitynet.org...https://www.phocuswire.com/new...https://www.jdpower.com/busine...https://www.businesstravelnews...https://www.siteminder.com/it/...https://en.10minhotel.com/2026...https://h2c.de/work/research/2...Appuntamenti della settimana a Rimini:• martedì 13 ottobre, Hospitality Day, Palacongressi: track Hospitality Future 2050, Sala dell'Arengo: https://www.hospitalityday.it/• mercoledì 14 ottobre, TTG Travel Experience, Fiera di Rimini: ore 15:20 Main Arena, con RankWit e Best Western, la prima ricerca sull'AI visibility del turismo italiano; a seguire in Sala Abete, gli agenti AI: https://www.ttgexpo.it/it/dett...Iscriviti alla newsletter di Officina Turistica: https://www.officinaturistica....Dai un'occhiata a https://tourismintel.ai
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    30 min
  • «Dimenticate gli hotel». Dieci anni dopo, Airbnb li vende | con Silvia Moggia

    «Dimenticate gli hotel». Dieci anni dopo, Airbnb li vende | con Silvia Moggia
    Oct 6 2026
    «Dimenticate gli hotel» era uno dei primi slogan di Airbnb. Vent'anni dopo, Airbnb di hotel ne vende più di quattromila, e il suo fondatore ammette di aver smesso di essere ideologico. Non è solo Airbnb: Uber sta per vendere affitti brevi e le grandi piattaforme del viaggio convergono verso la stessa promessa, essere l'unico posto da cui comprare l'intero viaggio. In questo episodio capiamo cosa significa per gli albergatori indipendenti e le destinazioni, con la rubrica di Officina Turistica con Silvia Moggia sulla prima colazione come canale di prenotazione e il segnale della settimana sull'AI che promette una memoria che non ha.

    In questo episodio:
    • Notizia: Airbnb vende gli hotel (più di 4.000) e le piattaforme del viaggio convergono
    • Radar by TourismIntel: la tassa di soggiorno ai sindaci nel Regno Unito, l'AI vocale che taglia il 60% delle chiamate alla reception, il 44% degli italiani che cerca i viaggi sui social, i 300 milioni di Arsenale sul lusso lento, e Brian Chesky (Airbnb) su CNBC sull'AI che la gente «subisce»
    • Officina Turistica con Silvia Moggia: il 60% che «sceglie l'hotel per il ristorante», e perché in Italia la leva è la prima colazione
    • Il segnale della settimana: l'AI che vi dimentica (ricerca Twilio)
    • Il compito della settimana

    Fonti e link citati:
    https://skift.com/2026/09/21/a...
    https://skift.com/2026/09/28/a...
    https://skift.com/2026/09/28/u...
    https://www.ft.com/content/59b...
    https://aihospitalityalliance....
    https://www.hosteltur.com/1790...
    https://www.lagenziadiviaggima...
    https://www.instagram.com/reel...
    https://www.hospitalitynet.org...
    https://www.prnewswire.com/new...
    https://www.hoteldive.com/news...

    Iscriviti alla newsletter di Officina Turistica: https://www.officinaturistica....
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    30 min
  • Gli agenti AI sfuggono di mano (a chi li costruisce) | con Silvia Moggia e Davide Filiaggi

    Gli agenti AI sfuggono di mano (a chi li costruisce) | con Silvia Moggia e Davide Filiaggi
    Sep 29 2026
    Un agente di intelligenza artificiale di OpenAI ha bussato più di sedicimila volte al sito di statistiche di un'agenzia delle Nazioni Unite, finché non l'ha quasi forzato. Nella stessa settimana la stessa azienda ha ammesso di aver perso online decine di immagini caricate dagli utenti, e ha messo in pausa l'addestramento dei suoi modelli più potenti perché continuano a sfuggire al controllo. Sono gli stessi agenti che ci dicono di far entrare in albergo, a rispondere agli ospiti e a gestire le prenotazioni: capacità e affidabilità non sono la stessa cosa, e stavolta a dirlo è chi quegli agenti li costruisce. In questo episodio: • La notizia: gli agenti AI che sfuggono di mano a chi li ha creati (il sito dell'ONU, le immagini perse, l'addestramento in pausa) • Radar by TourismIntel: il robot cinese che rifà i letti in hotel; Expedia e Booking che scommettono contro l'agente AI unico; settemila lavoratori d'albergo in sciopero a Chicago; l'offerta di Barry Diller per MGM Resorts che salta; l'AI Act europeo che arriva nel turismo • Il contributo di Davide Filiaggi (RankWit): GEO, AEO e la pubblicità dentro ChatGPT, dal primo AI Visibility Lab di Firenze • Officina Turistica con Silvia Moggia: l'ologramma da check-in che non serve a niente • Il segnale: la ricerca Skift Research + McKinsey sul paradosso della velocità • Il compito della settimana: due colonne, informazione contro relazione Fonti e link citati:https://www.theverge.com/ai-ar...https://techcrunch.com/2026/09...https://www.theverge.com/ai-ar...https://thenextweb.com/news/au...https://www.prnewswire.com/new...https://interestingengineering...https://skift.com/2026/09/23/e...https://skift.com/2026/09/23/b...https://www.hoteldive.com/news...https://www.hoteldive.com/news...https://www.hosteltur.com/1788...https://www.jpost.com/travel/a... Ricerca citata: Skift Research + McKinsey & Company, «Winning Hearts in an Age of Infinite Travel Choices», settembre 2026 Iscriviti alla newsletter di Officina Turistica: https://www.officinaturistica.... Dai un'occhiata a https://tourismintel.ai
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    35 min
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