איך נראית טרנספורמציה דיגיטלית במגזר הציבורי כשהיא מתממשת בפועל - ומה נדרש כדי להפוך שירות מורכב לפשוט, נגיש וברור לציבור?בפרק זה של "האוזן הדיגיטלית" אירחנו את יוסי שפר, מנהל הפרויקט מטעם אגף מערכות מידע ודיגיטל ברשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, את יוני גטהון, כלכלן בחטיבת ביטוחי הבריאות ברשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, ואת אלה קנטר לוי, מנהלת תחום פרויקטים פיננסיים דיגיטליים במערך הדיגיטל הלאומי — לשיחה על האופן שבו טרנספורמציה דיגיטלית מתממשת בפועל במגזר הציבורי.
דרך הסיפור של "הר הביטוח", נדבר כיצד ניגשים לפרויקט דיגיטלי מורכב — משלב הגדרת הבעיה, דרך גיבוש המענה, ועד עיצוב שירות שמייצר ערך אמיתי לציבור, תוך חיבור בין זווית עסקית, טכנולוגית ומקצועית והעמדת המשתמש במרכז.
נבחן כיצד ניגשים לפרויקט דיגיטלי במגזר הציבורי: מה נדרש כדי לייצר שירות שמייצר ערך אמיתי לציבור, וכיצד מתמודדים עם האתגרים שעולים לאורך הדרך?
מגישה: יעל בראל, מנהלת הקהילות והפורומים של מערך הדיגיטל הלאומי.
---
📚 חומרי עזר רלוונטיים:
הר הביטוח:
https://harb.cma.gov.il/
🎧 רוצים עוד? "האוזן הדיגיטלית" — שיחות עם אנשי מקצוע על החזית הדיגיטלית של המגזר הציבורי — פודקאסט מבית מערך הדיגיטל הלאומי. כל הפרקים זמינים כאן.